हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं हम एनालिटिक्स और विज्ञापन मापने वाली कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं, ताकि समझ सकें कि आगंतुक हमारी साइट कैसे इस्तेमाल करते हैं, इसे बेहतर बना सकें और अपने विज्ञापनों का असर माप सकें। जब तक आप स्वीकार नहीं करते, इनमें से कोई भी नहीं चलती। और जानें
लागू होने की तिथि: 14 फ़रवरी, 2026
अंतिम अपडेट: October 5, 2026
DriverPass Inc. ("DriverPass," "हम," "हमें" या "हमारा") DriverPass वेबसाइट (https://driverpass.com), DriverPass Driver मोबाइल ऐप्लिकेशन और संबंधित सेवाएँ (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ") संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।
This policy applies to everyone who uses our Services, including residents of Quebec, where the Act respecting the protection of personal information in the private sector applies. When we need your consent, we ask for it clearly, separately and for a specific purpose.
Mr. Voss is responsible for the protection of personal information at DriverPass. You can reach him at hello@driverpass.com.
How we manage personal information (privacy governance)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम इन स्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
DriverPass Driver मोबाइल ऐप्लिकेशन आपकी सटीक लोकेशन तक पहुँच मांगता है, जिसमें बैकग्राउंड लोकेशन पहुँच ("Always Allow") भी शामिल है। इस डेटा का उपयोग इन कामों के लिए होता है:
लोकेशन ट्रैकिंग केवल तभी सक्रिय होती है जब आपकी कोई सौंपी गई ट्रिप जारी हो या जब आप अपनी मर्ज़ी से "Test My GPS" (मेरा GPS टेस्ट करें) सुविधा का उपयोग करें। आप ट्रिप पूरी या रद्द करके कभी भी ट्रैकिंग बंद कर सकते हैं। आप कभी भी अपने डिवाइस की सेटिंग्स में लोकेशन की अनुमति वापस ले सकते हैं।
जब आप कोई शिपमेंट डिलीवर नहीं कर रहे होते, तब हम आपकी लोकेशन ट्रैक नहीं करते।
ऐप "Always" (बैकग्राउंड) लोकेशन की अनुमति तभी मांगता है जब आप किसी सौंपे गए लोड पर ट्रैकिंग शुरू करते हैं। "Test My GPS" केवल "When In Use" का उपयोग करता है और Always की अनुमति नहीं मांगता।
DriverPass Driver ऐप कैमरा और, अगर आप चाहें, तो आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी की अनुमति मांग सकता है। हम इनका उपयोग केवल सौंपे गए लोड पर पिकअप-सत्यापन फ़ोटो (बिल ऑफ़ लैडिंग, सील, ट्रेलर) और डिलीवरी के प्रमाण की फ़ोटो के लिए करते हैं। फ़ोटो जियोटैग की जा सकती हैं ताकि शिपर डिलीवरी पॉइंट पर भरोसा कर सके। ये हमारे सर्वर पर अपलोड होती हैं, उसी ट्रिप से जुड़ी रहती हैं और ट्रिप बनाने वाले (शिपर/ब्रोकर/एडमिन) और सौंपे गए ड्राइवर को दिखाई देती हैं। हम कैमरा या फ़ोटो लाइब्रेरी का उपयोग किसी और उद्देश्य के लिए नहीं करते।
iOS ऐप में उसी ईमेल और पासवर्ड से लॉग इन होता है जो driverpass.com पर है। ऐप में कोई SMS चरण नहीं है और न ही Face ID या Google साइन-इन।
If your device offers Face ID or another device passcode, iOS may use it only to unlock a session already saved in the device's secure storage (Keychain). That is not a Face ID login and we do not receive your biometric data.
डैशबोर्ड, प्रशिक्षण, फ़ाइलें, जॉब बोर्ड और ऐसे ही दूसरे पैनल ऐप के अंदर साइन-इन की हुई DriverPass वेबसाइट के पेजों के रूप में खुलते हैं (वही ऑरिजिन, Safari नहीं)। वहाँ आप जो जानकारी दर्ज करते हैं, वह इस नीति में बताया गया वही खाता डेटा है।
आप ऐप में अधिक → खाता डिलीट करें से ड्राइवर खाता डिलीट कर सकते हैं (यह प्रोफ़ाइल में भी है)। फ्लीट और ऑफ़िस भूमिकाओं वाले उपयोगकर्ता support@driverpass.com पर ईमेल करें।
DriverPass आपके खाते और लोड के बारे में लेन-देन से जुड़े टेक्स्ट संदेश भेजता है। यह भाग बताता है कि हम उपभोक्ता टेक्स्ट डेटा (मोबाइल नंबर, संदेश की सामग्री और डिलीवरी रिकॉर्ड) को कैसे संभालते हैं।
हम क्या जानकारी लेते हैं: आपके द्वारा दिया गया मोबाइल नंबर (या वह नंबर जो कोई फ्लीट, ब्रोकर या शिपर आपको लोड सौंपते समय दर्ज करता है), हमारे द्वारा भेजे गए संदेशों का टेक्स्ट, भेजने/डिलीवरी की स्थिति, टाइमस्टैम्प और प्रदाता संदेश आईडी। हम दूसरे लोगों के साथ आपके निजी संदेशों की सामग्री एकत्र नहीं करते।
हम आपको SMS क्यों भेजते हैं: साइन इन करने या पिकअप सत्यापित करने के लिए वन-टाइम पासकोड; लोड सौंपे जाने की सूचनाएँ (DriverPass ऐप डाउनलोड करने या खोलने के लिंक सहित); ट्रैकिंग, रुकावट और ड्राइवर-हैंडऑफ़ अलर्ट। ये सेवाओं से जुड़े संचालन संदेश हैं, विज्ञापन नहीं।
हम इसे किसके साथ साझा करते हैं: We use a text message provider to deliver SMS. It receives the destination number and the message text only to send the text and report whether it was delivered. We do not sell mobile numbers or consumer text data, and we do not share text data with third parties for their own marketing.
हम इसे कितने समय तक रखते हैं: हम संचालन, सहायता और कानूनी/अनुपालन ज़रूरतों के लिए SMS लॉग को संबंधित खाते या ट्रिप के साथ रखते हैं, और जब उनकी ज़रूरत नहीं रहती तो उन्हें डिलीट या गुमनाम कर देते हैं।
ऑप्ट-आउट: SMS बंद करने के लिए किसी भी DriverPass टेक्स्ट का जवाब STOP लिखकर दें। मदद के लिए HELP लिखकर जवाब दें। संदेश और डेटा शुल्क लागू हो सकते हैं। संदेशों की संख्या आपके खाते और सौंपे गए लोड पर निर्भर करती है। आप hello@driverpass.com पर ईमेल भी कर सकते हैं। SMS बंद करने से आपका DriverPass खाता डिलीट नहीं होता; टेक्स्ट पर निर्भर कुछ सुविधाएँ (जैसे एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड) तब तक काम नहीं कर सकतीं जब तक आप SMS फिर से चालू नहीं करते।
DriverPass uses software, including artificial intelligence, to sort and highlight information. For example, it reads text from documents you upload, flags documents that are missing or expiring, flags training that was finished unusually fast, and flags trips or accounts that may need a fraud check.
These tools do not make decisions about you on their own. A person at DriverPass or at your fleet reviews what the software flags before any decision is made, such as approving a document, verifying a profile or clearing a check-in that was put on hold. You can ask us which information was used and ask a person to review any result that concerns you.
जब तक आपका खाता सक्रिय है या हमारी सेवाएँ देने के लिए ज़रूरी है, तब तक हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं। ट्रिप डेटा (जिसमें GPS पिंग, POD फ़ोटो और डिलीवरी रिकॉर्ड शामिल हैं) व्यावसायिक और नियामक अनुपालन के उद्देश्यों के लिए रखा जाता है। आप DriverPass मोबाइल ऐप में सीधे अपना खाता और व्यक्तिगत डेटा डिलीट कर सकते हैं (अधिक > खाता डिलीट करें), या नीचे दिए गए ईमेल पर हमसे संपर्क करके डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं।
You can also request deletion without the app at driverpass.com/delete-account.php.
आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:
इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम आपके डेटा की सुरक्षा की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
आपके अधिकार-क्षेत्र के अनुसार, आपको ये अधिकार हो सकते हैं:
To exercise these rights, contact our person in charge of the protection of personal information at hello@driverpass.com.
We reply within 30 days. If you are not satisfied with our answer, you can contact the Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca) or the Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca).
हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि हमने किसी नाबालिग की जानकारी एकत्र की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
हमारी सेवाओं में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन तीसरे पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कोई भी जानकारी देने से पहले हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियाँ पढ़ने की सलाह देते हैं।
We may update this Privacy Policy. We post every change on this page with a new "Last Updated" date and tell account holders about important changes by email or in the app. If we want to use your personal information for a new purpose, we will ask for your consent first.
अगर इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई सवाल या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: