Pomoc i wsparcie

Poradniki: 3

Szybka pomoc dzięki jasnemu zgłoszeniuOtwórz zgłoszenie we właściwym miejscu i podaj to, czego potrzebuje pomoc, bez haseł i kodów.
Zapytaj asystenta Miles w DriverPassAsystent Miles wyjaśnia, jak coś zrobić w DriverPass, i wyszukuje twoje zapisy, takie jak wydany sprzęt, historia serwisowa i zdarzenia. Przy kilku zadaniach może wprowadzić zmianę, gdy klikniesz „Potwierdź”.
Report a problem to DriverPass through MilesTell Miles what went wrong, add a screenshot if you can, check the summary and click Confirm. The report goes straight to the DriverPass team.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Podaj zespołowi wsparcia stronę, na której to się stało, co kliknięto i dokładną treść komunikatu. Nigdy nie wysyłaj haseł ani kodów weryfikacyjnych.

Skontaktuj się z pomocą

To, co możesz otworzyć, zależy od twojej roli i ustawień floty. Poradnik nigdy nie daje dostępu do dokumentów innej osoby.

Pomoc

Częste pytania

Dla pracodawców i przewoźników

Czym jest DriverPass?

DriverPass to platforma do weryfikacji kierowców i zarządzania zgodnością z przepisami, która pomaga przewoźnikom usprawnić rekrutację, wdrożenie i zgodność floty, wszystko w jednym miejscu.

Jakie korzyści da DriverPass mojej firmie?

Oszczędzamy twój czas i pieniądze, automatyzując wdrażanie kierowców, śledzenie praw jazdy i dokumentów oraz monitorowanie zgodności, dzięki czemu możesz skupić się na przewozie ładunków.

Jakie floty mogą korzystać z platformy DriverPass?

Każdej wielkości: od 5 do 500+ kierowców. Współpracujemy z flotami lokalnymi, regionalnymi i dalekobieżnymi, w tym z przewoźnikami z USA i Kanady.

Czy kilku członków zespołu może mieć dostęp do platformy DriverPass?

Tak. Możesz dodać dyspozytorów, dział HR, specjalistów ds. zgodności lub menedżerów, każdego z własnymi uprawnieniami dostępu.

Dla kierowców

Czym jest DriverPass i dlaczego warto z niego korzystać?

DriverPass pozwala zarządzać wszystkimi dokumentami, certyfikatami i dokumentacją w jednym miejscu. Porządek w papierach i gotowość do pracy przez cały czas.

Czy muszę płacić za korzystanie z aplikacji DriverPass?

Nie. Aplikacja DriverPass jest bezpłatna dla kierowców.

Co się stanie, jeśli zgubię telefon lub dokumenty?

Żaden problem. Zaloguj się z dowolnego urządzenia, aby mieć dostęp do profilu, dokumentów i historii. Bezpiecznie przechowujemy kopię zapasową wszystkich danych.

Czy DriverPass pomoże mi spełniać przepisy?

Tak. Dostaniesz automatyczne alerty, gdy dokumenty będą bliskie wygaśnięcia, i prześlesz odnowione dokumenty prosto z telefonu.

Dla załadowców

Czy możemy poprosić o raporty zgodności przewoźników?

Tak. Udostępniamy bieżący obraz zgodności przewoźników i kierowców dla twojego zespołu ds. zarządzania dostawcami.

Zgodność i bezpieczeństwo

Jakie śledzenie zgodności oferuje DriverPass?

Śledzimy kategorie prawa jazdy, orzeczenia lekarskie, sprawdzenia przeszłości, ukończone szkolenia i nie tylko. Dostaniesz alerty, zanim cokolwiek wygaśnie.

Czy DriverPass pomaga z przepisami DOT, FMCSA lub prowincjonalnymi?

Tak. Obsługujemy standardy zgodności USA i Kanady. Niezależnie od tego, czy chodzi o akta DOT w USA, czy prawo jazdy klasy 1 w Kanadzie, mamy to pod kontrolą.

Co jeśli zarządzam różnymi typami kierowców (np. kierowcy firmowi i owner-operatorzy)?

Żaden problem. DriverPass pozwala przypisać różne listy kontrolne zgodności według typu kierowcy, więc nic nie umknie.