寫清楚支援工單，快啲攞到幫助
喺啱嘅地方開工單，寫低支援需要嘅資料，但唔好包括密碼或驗證碼。
開工單
- 司機：喺側邊欄撳「支援工單」，或者喺 App 撳「更多」，再撳「支援工單」。車隊擁有人：側邊欄嘅「支援工單」。車隊員工：喺 App 撳「更多」，再撳「支援工單」。
- 撳「新工單」（車隊員工撳「新增」）。
- 寫一個簡短嘅「主題」，再喺「訊息」描述問題。司機同車隊擁有人仲要揀「部門」，亦可以加附件。
- 撳「提交工單」（車隊員工撳「提交」）。一個問題開一張工單，並喺嗰度跟進回覆。
要寫啲乜
講明你想做乜、喺邊一頁，同埋導致問題嘅步驟。照抄錯誤訊息。寫低大約時間，再講明你用緊瀏覽器，定係 iPhone 或 Android App。
如果係某條紀錄嘅問題，寫低佢嘅名稱或編號。遮咗無關嘅私人資料之後先加截圖。講埋你已經試過啲乜。
唔好傳送啲乜
千祈唔好傳送你嘅密碼、驗證碼、註冊或登入連結、API 金鑰或者無關嘅個人文件。等緊回覆嘅時候唔好刪除紀錄。
未登入？用公開嘅「支援」頁面。緊急嘅安全或調度問題，請跟你車隊自己嘅程序處理，唔好等工單。