واضح سپورٹ ٹکٹ سے جلدی مدد حاصل کریں

صحیح جگہ ٹکٹ کھولیں اور اس میں وہ لکھیں جو سپورٹ کو چاہیے، پاس ورڈ یا کوڈ کے بغیر۔

ٹکٹ کھولیں

  1. ڈرائیورز: سائیڈ بار میں سپورٹ ٹکٹس پر کلک کریں، یا ایپ میں مزید پر ٹیپ کریں، پھر سپورٹ ٹکٹس۔ فلیٹ مالکان: سائیڈ بار میں سپورٹ ٹکٹس۔ فلیٹ ملازمین: ایپ میں مزید، پھر سپورٹ ٹکٹس۔
  2. نیا ٹکٹ پر کلک کریں (فلیٹ ملازمین نیا شامل کریں پر کلک کریں)۔
  3. مختصر موضوع لکھیں اور پیغام میں مسئلہ بیان کریں۔ ڈرائیورز اور فلیٹ مالکان شعبہ بھی منتخب کرتے ہیں اور فائلیں بھی لگا سکتے ہیں۔
  4. ٹکٹ جمع کرائیں پر کلک کریں (فلیٹ ملازمین کے لیے جمع کرائیں)۔ ہر مسئلے کے لیے ایک ہی ٹکٹ رکھیں اور جوابات وہیں دیکھتے رہیں۔
ڈرائیور سپورٹ ٹکٹس فلیٹ سپورٹ ٹکٹس فلیٹ ملازم سپورٹ ٹکٹس

کیا لکھنا ہے

بتائیں کہ آپ کیا کرنے کی کوشش کر رہے تھے، کس صفحے پر تھے اور کن مراحل کے بعد مسئلہ آیا۔ ایرر ہوبہو کاپی کریں۔ تقریباً وقت بتائیں، اور یہ بھی کہ آپ براؤزر استعمال کر رہے تھے یا iPhone یا Android ایپ۔

کسی ریکارڈ کا مسئلہ ہو تو اس کا نام یا ریفرنس دیں۔ اسکرین شاٹ تب ہی لگائیں جب غیر ضروری ذاتی تفصیلات چھپا دیں۔ بتائیں کہ آپ پہلے کیا کچھ آزما چکے ہیں۔

کیا نہیں بھیجنا

کبھی بھی اپنا پاس ورڈ، تصدیقی کوڈ، سائن اپ یا سائن ان لنک، API key یا غیر متعلقہ ذاتی دستاویزات نہ بھیجیں۔ جواب کا انتظار کرتے ہوئے ریکارڈ حذف نہ کریں۔

سائن ان نہیں ہیں؟ پبلک سپورٹ صفحہ استعمال کریں۔ حفاظت یا ڈسپیچ کے فوری مسائل کے لیے ٹکٹ کا انتظار کرنے کے بجائے اپنے فلیٹ کے طریقہ کار پر عمل کریں۔

سپورٹ صفحہ
کیا یہ گائیڈ مددگار تھی؟

مدد اور سپورٹ میں مزید

اب بھی مدد چاہیے؟

ہماری سپورٹ ٹیم کو بتائیں کہ آپ کس صفحے پر تھے، کیا ٹیپ کیا اور بالکل کون سا پیغام نظر آیا۔ پاس ورڈ یا تصدیقی کوڈ کبھی نہ بھیجیں۔

سپورٹ سے رابطہ

آپ کیا کھول سکتے ہیں، یہ آپ کے کردار اور آپ کے فلیٹ کی ترتیبات پر منحصر ہے۔ کوئی بھی گائیڈ کسی دوسرے شخص کی دستاویزات تک رسائی نہیں دیتی۔

سپورٹ

عام سوالات

ایمپلائرز اور کیریئرز کے لیے

DriverPass ڈرائیوروں کی تصدیق اور کمپلائنس مینجمنٹ کا پلیٹ فارم ہے، جو کیریئرز کے لیے بھرتی، آن بورڈنگ اور فلیٹ کمپلائنس کو آسان بناتا ہے، سب کچھ ایک ہی جگہ پر۔
ہم ڈرائیور آن بورڈنگ، لائسنس اور دستاویزات کی ٹریکنگ، اور کمپلائنس کی نگرانی کو خودکار بنا کر آپ کا وقت اور پیسہ بچاتے ہیں، تاکہ آپ مال پہنچانے پر توجہ دے سکیں۔
ہر سائز کے فلیٹ، 5 سے 500+ ڈرائیور تک۔ ہم لوکل، ریجنل اور لانگ ہال فلیٹس کے ساتھ کام کرتے ہیں، جن میں امریکہ اور کینیڈا کے کیریئرز بھی شامل ہیں۔
جی ہاں۔ آپ ڈسپیچرز، HR، کمپلائنس آفیسرز یا مینیجرز شامل کر سکتے ہیں، اور ہر ایک کو اس کی اپنی اجازتیں دے سکتے ہیں۔

ڈرائیوروں کے لیے

DriverPass کے ذریعے آپ اپنی تمام دستاویزات، سرٹیفکیشنز اور ریکارڈ ایک جگہ سنبھال سکتے ہیں۔ ہر وقت منظم اور نوکری کے لیے تیار رہیں۔
نہیں۔ DriverPass ڈرائیوروں کے لیے مفت ہے۔
کوئی مسئلہ نہیں۔ بس کسی بھی ڈیوائس سے لاگ ان کریں اور اپنا پروفائل، دستاویزات اور ہسٹری دیکھیں۔ ہم ہر چیز کا محفوظ طریقے سے بیک اپ رکھتے ہیں۔
جی ہاں۔ جب دستاویزات کی میعاد ختم ہونے والی ہو گی تو آپ کو خودکار الرٹس ملیں گے، اور آپ تجدید شدہ دستاویزات سیدھے اپنے فون سے اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔

شپرز کے لیے

جی ہاں۔ ہم آپ کی وینڈر مینجمنٹ ٹیم کو کیریئرز اور ڈرائیوروں کی کمپلائنس کی ریئل ٹائم جھلک دیتے ہیں۔

کمپلائنس اور حفاظت

ہم لائسنس کلاسز، میڈیکل کارڈز، بیک گراؤنڈ چیکس، ٹریننگ کی تکمیل اور بہت کچھ ٹریک کرتے ہیں۔ کسی بھی چیز کی میعاد ختم ہونے سے پہلے آپ کو الرٹس ملیں گے۔
جی ہاں۔ ہم امریکہ اور کینیڈا دونوں کے کمپلائنس معیارات کو سپورٹ کرتے ہیں۔ چاہے امریکہ میں DOT فائل ہو یا کینیڈا میں کلاس 1 لائسنسنگ، ہم آپ کے ساتھ ہیں۔
کوئی مسئلہ نہیں۔ DriverPass کے ذریعے آپ ڈرائیور کی قسم کے مطابق مختلف کمپلائنس چیک لسٹس اسائن کر سکتے ہیں، تاکہ کوئی چیز رہ نہ جائے۔
Miles سے پوچھیں
Miles DriverPass اسسٹنٹ
ہیلو! میں Miles ہوں، آپ کا DriverPass اسسٹنٹ۔ میں آپ کو ہماری سروسز اور فیچرز کے بارے میں بتا سکتا ہوں، اور یہ بھی کہ DriverPass ڈرائیوروں، فلیٹس، بروکرز اور شپرز کے لیے کیسے کام کرتا ہے۔ آپ کیا جاننا چاہیں گے؟