स्पष्ट सहयोग टिकटले छिटो मद्दत पाउने
सही ठाउँमा टिकट खोल्नुहोस् र पासवर्ड वा कोड नराखी सहयोग टोलीलाई चाहिने कुरा लेख्नुहोस्।
टिकट खोल्नुहोस्
- ड्राइभर: साइडबारमा सहायता टिकटहरू मा क्लिक गर्नुहोस्, वा एपमा थप, अनि सहायता टिकटहरू मा ट्याप गर्नुहोस्। फ्लिट मालिक: साइडबारमा सहायता टिकटहरू। फ्लिट कर्मचारी: एपमा थप, अनि सहायता टिकटहरू।
- नयाँ टिकट मा क्लिक गर्नुहोस् (फ्लिट कर्मचारीले नयाँ थप्नुहोस् मा क्लिक गर्छन्)।
- छोटो विषय लेख्नुहोस् र सन्देश मा समस्या बताउनुहोस्। ड्राइभर र फ्लिट मालिकले विभाग पनि छान्छन् र फाइल संलग्न गर्न सक्छन्।
- टिकट पेस गर्नुहोस् (फ्लिट कर्मचारीका लागि पेस गर्नुहोस्) मा क्लिक गर्नुहोस्। एउटा समस्याका लागि एउटै टिकट राख्नुहोस् र त्यहीँ जवाफहरू हेर्नुहोस्।
के के लेख्ने
तपाईं के गर्न खोज्दै हुनुहुन्थ्यो, कुन पेजमा हुनुहुन्थ्यो र कुन चरणपछि समस्या आयो भन्नुहोस्। त्रुटि जस्ताको तस्तै कपी गर्नुहोस्। लगभग समय बताउनुहोस्, र ब्राउजर, iPhone एप वा Android एप कुन प्रयोग गर्नुभयो भन्नुहोस्।
कुनै रेकर्डको समस्या हो भने त्यसको नाम वा सन्दर्भ दिनुहोस्। काम नलाग्ने निजी विवरण लुकाएपछि मात्र स्क्रिनसट थप्नुहोस्। तपाईंले के के प्रयास गरिसक्नुभयो भन्नुहोस्।
के नपठाउने
पासवर्ड, प्रमाणीकरण कोड, साइन अप वा साइन इन लिङ्क, API की वा असम्बन्धित व्यक्तिगत कागजात कहिल्यै नपठाउनुहोस्। पर्खिँदा रेकर्डहरू नमेटाउनुहोस्।
साइन इन हुनुहुन्न? सार्वजनिक सहयोग पेज प्रयोग गर्नुहोस्। सुरक्षा वा डिस्प्याचको जरुरी समस्यामा टिकट पर्खनुको सट्टा आफ्नो फ्लिटको आफ्नै प्रक्रिया पालना गर्नुहोस्।
जानकारी दिनुभएकोमा धन्यवाद।
माफ गर्नुहोस्। हाम्रो सहायता टोलीले मद्दत गर्न सक्छ। सहायतालाई सम्पर्क गर्नुहोस्