साफ सपोर्ट टिकट तै जल्दी मदद लो
सही जगहां टिकट खोलो अर उसमें वो डालो जो सपोर्ट नै चाहिए, बिना पासवर्ड या कोड के।
टिकट खोलो
- ड्राइवर: साइडबार में सपोर्ट टिकट पै क्लिक करो, या ऐप में और दबाओ, फेर सपोर्ट टिकट। फ्लीट मालिक: साइडबार में सपोर्ट टिकट। फ्लीट कर्मचारी: ऐप में और, फेर सपोर्ट टिकट।
- नया टिकट पै क्लिक करो (फ्लीट कर्मचारी नया जोड़ो पै क्लिक करैं)।
- छोटा सा विषय लिखो अर मैसेज में दिक्कत बताओ। ड्राइवर अर फ्लीट मालिक डिपार्टमेंट भी चुनैं सैं अर फाइल भी लगा सकैं सैं।
- टिकट जमा करो पै क्लिक करो (फ्लीट कर्मचारी खातर जमा करो)। एक दिक्कत खातर एक ए टिकट राखो अर उसे में जवाब देखते रहो।
के-के लिखणा सै
बताओ थम के करण की कोशिश कर रे थे, कौण से पेज पै थे अर कौण से स्टेप तै दिक्कत आई। एरर ज्यूं का त्यूं कॉपी करो। लगभग टाइम बताओ, अर यो भी के थम ब्राउजर यूज कर रे थे या iPhone या Android ऐप।
किसे रिकॉर्ड की दिक्कत हो तो उसका नाम या रेफरेंस दो। स्क्रीनशॉट तद ए लगाओ जद बेकार की प्राइवेट डिटेल छुपा दो। बताओ थम के-के पहल्यां करके देख चुके सो।
के नहीं भेजणा
कदे भी अपणा पासवर्ड, वेरिफिकेशन कोड, साइन अप या साइन इन लिंक, API key या बेमतलब के निजी डॉक्यूमेंट ना भेजो। जवाब की बाट देखते होए रिकॉर्ड डिलीट ना करो।
साइन इन कोनी? पब्लिक सपोर्ट पेज यूज करो। सेफ्टी या डिस्पैच की जरूरी दिक्कत हो तो टिकट की बाट देखण की बजाए अपणी फ्लीट के नियम मानो।
बताण खातर धन्यवाद।
इसकी खातर माफी चाहां सां। म्हारी सपोर्ट टीम मदद कर सकै सै। सपोर्ट तै संपर्क करो