Tanungin si Miles, ang assistant ng DriverPass

Ipinapaliwanag ni Miles kung paano gawin ang mga bagay sa DriverPass at hinahanap niya ang mga rekord mo, gaya ng naibigay na equipment, kasaysayan ng service at mga insidente. Sa ilang gawain, siya mismo ang gagawa ng pagbabago pagkatapos mong i-click ang Kumpirmahin.

Saan makikita si Miles

Sa website ng DriverPass, i-click ang button na Makipag-chat kay Miles. Nandoon ito para sa mga driver, mga may-ari ng fleet at staff ng fleet na may safety access. Hindi makikita si Miles sa loob ng app. Puwede ring magtanong kay Miles ng mga pangkalahatang tanong tungkol sa DriverPass ang mga bisita ng public website.

Paano makakuha ng kapaki-pakinabang na sagot

  1. Sabihin kung sino ka (driver, may-ari ng fleet o staff) at kung website o app ang gamit mo.
  2. Sabihin ang gawain, halimbawa pag-upload ng lisensya o pag-request ng leave, at banggitin ang pangalan ng page o error na nakikita mo.
  3. Huwag kailanman mag-paste ng password, mga code o mga link sa pag-log in.
  4. Kung hindi tugma ang mga hakbang sa screen mo, sabihin kung aling hakbang ang wala, o tingnan ang gabay sa Sentro ng tulong para sa gawaing iyon.

Ano ang kayang hanapin ni Miles para sa iyo

Binabasa ni Miles ang mga rekord mo sa DriverPass at sumasagot siya sa chat. Ang ipinapakita lang niya ay ang ipinapakita sa iyo ng sarili mong mga page, at hindi niya kailanman binabago ang mga rekord na ito.

Huling 4 na digit lang ng numero ng fuel card ang ipinapakita ni Miles, para sa lahat. Para makita ang buong numero ng card, ginagamit ng fleet owner o staff ng kaligtasan ang Ipakita ang numero sa item sa Naibigay na equipment.

  1. Naibigay na equipment: itanong kung sino ang may hawak ng fuel card, susi o device, ano ang hawak ng isang driver, ilan ang nasa stock, o aling mga card ang mag-e-expire ngayong buwan. Puwedeng itanong ng mga driver kung aling fuel card ang nasa kanila, kailan ito mag-e-expire at ang limit nito.
  2. Kasaysayan ng service: itanong kung anong trabaho ang ginawa sa isang unit, ano ang nasa talyer ngayon, o kailan due ang susunod na service ng isang unit. Sa fleet owner at staff ng kaligtasan lang ipinapakita ang kabuuan ng work order.
  3. Mga insidente: itanong ang mga bukas o kamakailang insidente, o ang mga insidente ng isang driver. Sinasabi rin ni Miles ang tungkol sa ibang mga sasakyang sangkot (ilan, ang plaka at marka nila). Puwede siyang magbukas ng bagong incident report na may isang ibang sasakyan pagkatapos mong i-click ang Kumpirmahin; magdagdag ng iba pang sasakyan, telepono at insurance sa page ng insidente.

Kapag nag-alok si Miles na gumawa ng pagbabago

Sa ilang gawain, gaya ng pagpapadala ng leave request, pag-update ng mga detalye ng profile o pag-file ng dokumentong na-upload mo, magpapakita si Miles ng card na naglalarawan ng pagbabago, may Kumpirmahin at Kanselahin. Walang magbabago hangga't hindi mo kini-click ang Kumpirmahin.

Hindi pa tapos ang gawain dahil lang may sagot. Tingnan ang mismong page para makitang na-save ang dokumento o naipadala ang request. Para sa anumang hindi kayang gawin o ipaliwanag ni Miles, magbukas ng support ticket o magtanong sa fleet mo.

Nakatulong ba ang gabay na ito?

Iba pa sa Tulong at support

Kailangan mo pa ng tulong?

Sabihin sa aming support team kung saang page ka, ano ang na-tap mo, at ang eksaktong mensaheng nakita mo. Huwag kailanman magpadala ng password o verification code.

Kontakin ang support

Ang mabubuksan mo ay depende sa role mo at sa mga setting ng fleet mo. Hindi kailanman nagbibigay ang gabay ng access sa mga dokumento ng ibang tao.

Suporta

Mga FAQ

Para sa mga employer at carrier

Ang DriverPass ay platform para sa pag-verify ng driver at pamamahala ng compliance, para matulungan ang mga carrier na gawing mas madali ang hiring, onboarding, at fleet compliance, lahat sa iisang lugar.
Nakakatipid kami ng oras at pera mo sa pag-automate ng driver onboarding, pagsubaybay sa lisensya at dokumento, at compliance monitoring, para makapag-focus ka sa paggalaw ng kargamento.
Kahit anong laki, mula 5 hanggang 500+ na driver. Nakikipagtulungan kami sa local, regional, at long-haul na mga fleet, kasama ang mga carrier sa U.S. at Canada.
Oo. Puwede kang magdagdag ng mga dispatcher, HR, compliance officer, o manager, bawat isa ay may sariling permission.

Para sa mga driver

Sa DriverPass, mapapamahalaan mo ang lahat ng dokumento, sertipikasyon, at rekord mo sa iisang lugar. Manatiling maayos at handa sa trabaho.
Hindi. Libre ang DriverPass para sa mga driver.
Walang problema. Mag-log in lang mula sa kahit anong device para ma-access ang profile, mga dokumento, at history mo. Ligtas naming bina-back up ang lahat.
Oo. May automatic na alerto kapag malapit nang mag-expire ang mga dokumento, at puwede mong i-upload ang pag-renew mula mismo sa phone mo.

Para sa mga shipper

Oo. May real-time na snapshot ng compliance ng carrier at driver para sa vendor management team mo.

Compliance at kaligtasan

Sinusubaybayan namin ang klase ng lisensya, medical card, background check, pagkumpleto ng training, at iba pa. May alerto bago mag-expire ang kahit ano.
Oo. Sinusuportahan namin ang U.S. at Canadian compliance standards. DOT file man sa U.S. o Class 1 licensing sa Canada, kaya naming tulungan ka.
Walang problema. Sa DriverPass, puwede kang mag-assign ng iba't ibang compliance checklist ayon sa uri ng driver para walang malaglag.
Tanungin si Miles
Miles Assistant ng DriverPass
Kumusta! Si Miles ako, ang assistant mo sa DriverPass. Matutulungan kitang alamin ang mga serbisyo namin, mga feature, at kung paano gumagana ang DriverPass para sa mga driver, fleet, broker, at shipper. Ano ang gusto mong malaman?