创建、发送和查看员工问卷

创建问卷,发送给办公室员工,可附截止日期和备注,并查看答案和完成率。员工在“我的问卷”中作答。

创建问卷

  1. 在侧边栏打开“员工管理”>“员工问卷”。
  2. 想快速开始,点击“创建满意度调查(3 个月)”或“创建年度评估调查”。这些自带默认问题。
  3. 要自己创建,点击“创建新调查”。填写问卷标题、“描述”、“调查类型”以及计划多久进行一次(月),然后点击“创建调查”。

添加问题

  1. 在问卷卡片上,点击“管理调查”(或卡片菜单中的“管理问题”)。
  2. 点击“添加问题”。输入问题内容,选择问题类型:“评分(1-5)”、“文字答案”、“是/否”或“多项选择”。选择“多项选择”时,填写“选项(每行一个)”。
  3. 选择是否“必填?”,然后点击“添加问题”。
  4. 使用问题旁边的菜单来“编辑”或“删除”。“预览”框显示员工看到的问题样式。

发送给员工

  1. 在问卷中点击“发送给员工”。
  2. 勾选要发送的人员。列表包括您在职的办公室员工。用“所有部门”筛选,或点击“全选”。每个人旁边会显示此问卷的状态:“待处理”、“已完成”或“从未发送”。
  3. 如有需要,设置“截止日期(可选)”。在“自定义消息(可选)”中输入一条简短的备注。
  4. 点击“发送给所选”。每个人都会收到一条 DriverPass 通知,其中包含问卷名称、截止日期和您的备注。备注不会通过邮件发送。
  5. 仍有此问卷未完成(未开始或未完成)的人会被跳过,不会收到第二份。“已发送!”提示会告诉您跳过了多少人。

查看结果

  1. 打开问卷菜单,点击“查看结果”。
  2. 顶部显示“发送总数”、“已完成”、“待处理”和“完成率”。
  3. “问题结果”显示满分 5 分的平均评分、“是”和“否”的比例,以及文字答案列表。“最近回复”列出谁在什么时候完成了问卷。

员工需要做什么

员工在菜单中打开“我的问卷”,点击“开始问卷”(或“继续问卷”),回答问题,然后点击“提交问卷”。逾期的问卷会标为“已逾期”。

须知

只有车队所有者账户可以创建、发送和查看问卷。

计划频率只用于您自己的记录。DriverPass 不会自动重新发送问卷,到期时请再次发送。问卷上会显示为计划频率。

员工会在问卷上看到这样的说明:公司能看到谁完成了问卷,但答案不会显示在姓名旁边。结果会列出谁已完成,答案只以汇总和不按顺序排列的文字答案列表显示。

要停止问卷,打开“编辑调查”,取消勾选“调查已启用”。未启用的问卷不会向员工显示。

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请告诉支持团队您当时所在的页面、点了什么,以及看到的准确提示信息。切勿发送密码或验证码。

您能打开的内容取决于您的角色和车队设置。指南绝不会让您访问他人的文件。

支持

常见问题

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面向托运人

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