Enquêtes voor medewerkers maken, versturen en lezen

Een enquête maken

1. Open in de zijbalk Beheer medewerkers > Enquêtes medewerkers.
2. Voor een snelle start klik je op Tevredenheidsenquête aanmaken (3 mnd) of Enquête jaarbeoordeling aanmaken. Die hebben standaardvragen.
3. Wil je er zelf een maken, klik dan op Nieuwe enquête aanmaken. Vul de Titel van de enquête, een Beschrijving, het Type enquête en Hoe vaak je hem wilt houden (maanden) in, en klik dan op Enquête aanmaken.

Vragen toevoegen

1. Klik op de kaart van de enquête op Enquête beheren (of Vragen beheren in het kaartmenu).
2. Klik op Vraag toevoegen. Typ de Vraagtekst en kies het Vraagtype: Beoordeling (1-5), Tekstantwoord, Ja/nee of Meerkeuze. Vul bij Meerkeuze de Opties (één per regel) in.
3. Kies of hij Verplicht? is en klik op Vraag toevoegen.
4. Gebruik het menu naast een vraag om die te Bewerken of te Verwijderen. Het vak Voorbeeld laat zien hoe vragen eruitzien voor medewerkers.

Naar medewerkers versturen

1. Klik vanuit de enquête op Naar medewerkers versturen.
2. Vink de mensen aan naar wie hij moet. De lijst bevat je actieve kantoormedewerkers en personeel. Gebruik Alle afdelingen om te filteren, of Alles selecteren. Bij elke persoon staat voor deze enquête In behandeling, Afgerond of Nooit verstuurd.
3. Stel als je wilt een Deadline (optioneel) in. Typ een Eigen bericht (optioneel) om een korte persoonlijke notitie toe te voegen.
4. Klik op Naar selectie versturen. Elke persoon krijgt een DriverPass-melding met de naam van de enquête, de deadline en je notitie. De notitie wordt niet per e-mail verstuurd.
5. Wie deze enquête nog open heeft staan (niet begonnen of niet afgerond), wordt overgeslagen en krijgt geen tweede exemplaar. De melding Verstuurd! vertelt je hoeveel er zijn overgeslagen.

De resultaten bekijken

1. Open het menu van de enquête en klik op Resultaten bekijken.
2. Bovenaan staan Totaal verstuurd, Afgerond, In behandeling en Afrondingspercentage.
3. Resultaten per vraag toont de gemiddelde beoordeling van 5, de verdeling ja en nee, en een lijst met tekstantwoorden. Recente reacties toont wie het heeft afgerond en wanneer.

Wat medewerkers doen

Medewerkers openen Mijn enquêtes in hun menu, tikken op Enquête starten (of Enquête voortzetten), beantwoorden de vragen en tikken op Enquête indienen. Enquêtes over de deadline zijn gemarkeerd als Te laat.

Goed om te weten

Alleen het account van de eigenaar kan enquêtes maken, versturen en lezen.

Hoe vaak je hem wilt houden is alleen voor je eigen administratie. DriverPass stuurt een enquête niet vanzelf opnieuw, dus verstuur hem weer als het zover is. De enquête toont het als Geplande frequentie.

Medewerkers zien deze opmerking bij de enquête: Je bedrijf ziet wie deze enquête heeft ingevuld, maar antwoorden staan niet naast namen. De resultaten tonen wie hem heeft ingevuld, en antwoorden verschijnen alleen als totalen en als een lijst met tekstantwoorden in willekeurige volgorde.

Wil je een enquête stoppen, open dan Enquête bewerken en vink Enquête is actief uit. Inactieve enquêtes verschijnen niet voor medewerkers.