Mettre en pause les courriels aux chauffeurs

Arrêtez tous les courriels que DriverPass envoie à vos chauffeurs avec un seul bouton sur la page Chauffeurs, et reprenez-les plus tard. Les chauffeurs voient toujours les avis dans DriverPass.

Mettre en pause ou reprendre les courriels aux chauffeurs

Ouvrez Gestion des chauffeurs > Chauffeurs.
En haut, cliquez sur Mettre en pause les courriels aux chauffeurs et confirmez. Une bannière jaune indique que les courriels à vos chauffeurs sont en pause.
Pour recommencer, cliquez sur Reprendre les courriels aux chauffeurs et confirmez.

Chauffeurs

Ce qui est arrêté

Tous les courriels que DriverPass envoie à vos chauffeurs : rappels, avis, rappels de documents, liens de configuration, courriel d'approbation de la période de paie et courriels des factures d'entrepreneurs. Les chauffeurs voient toujours les avis dans DriverPass et sur leur téléphone, et les factures restent dans Mes factures.

Les courriels nécessaires pour se connecter partent toujours : codes de connexion et réinitialisation de mot de passe demandée par le chauffeur. Les courriels aux candidats ne sont pas mis en pause. Votre boîte courriel de la paie reçoit toujours les factures d'entrepreneurs.

Bon à savoir

C'est un seul bouton pour toute votre flotte, qui ne touche que les chauffeurs, pas le personnel de bureau. Le bouton est sur la page Chauffeurs pour le propriétaire de la flotte et le personnel de bureau. Les courriels sautés pendant la pause ne sont pas envoyés à la reprise.

Ce guide vous a-t-il été utile?

Voir aussi dans Notifications et paramètres

Notifications sur le site Web, par courriel et sur le téléphoneVotre liste Notifications est le registre complet. Les alertes par courriel et sur le téléphone sont des copies en plus qui peuvent arriver en retard ou manquer.

Besoin d'aide supplémentaire?

Indiquez à notre équipe de soutien la page où vous étiez, ce que vous avez touché et le message exact affiché. N'envoyez jamais de mot de passe ni de code de vérification.

Communiquer avec le soutien

Ce que vous pouvez ouvrir dépend de votre rôle et des paramètres de votre flotte. Un guide ne donne jamais accès aux documents d’une autre personne.

Assistance

FAQ

Pour les employeurs et transporteurs

Qu'est-ce que DriverPass ?

DriverPass est une plateforme de vérification des conducteurs et de gestion de la conformité conçue pour aider les transporteurs à simplifier l'embauche, l'intégration et la conformité de la flotte, le tout en un seul endroit.

Comment DriverPass profite-t-il à mon entreprise ?

Nous vous faisons gagner du temps et de l'argent en automatisant l'intégration des conducteurs, le suivi des permis et documents, et la surveillance de la conformité, pour que vous puissiez vous concentrer sur le transport de marchandises.

Quelles flottes peuvent utiliser DriverPass ?

Toutes les tailles de flotte, de 5 à plus de 500 conducteurs. Nous travaillons avec des flottes locales, régionales et longue distance, y compris les transporteurs aux États-Unis et au Canada.

Plusieurs membres de l'équipe peuvent-ils accéder à DriverPass ?

Oui. Vous pouvez ajouter des répartiteurs, des RH, des agents de conformité ou des gestionnaires, chacun avec des permissions personnalisées.

Pour les conducteurs

Qu'est-ce que DriverPass et pourquoi devrais-je l'utiliser ?

DriverPass vous permet de gérer tous vos documents, certifications et dossiers en un seul endroit. Gardez vos dossiers en ordre et prêts pour l'emploi en tout temps.

Dois-je payer pour utiliser DriverPass ?

Non. DriverPass est gratuit pour les conducteurs.

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ou mes documents ?

Votre profil et les documents que vous téléversez sont enregistrés dans votre compte DriverPass, pas seulement sur votre téléphone. Connectez-vous depuis n'importe quel téléphone ou ordinateur pour les voir. Si vous ne pouvez pas vous connecter, touchez Mot de passe oublié? sur la page de connexion. Si vous perdez un document papier, téléversez une photo du remplacement quand vous l'avez.

DriverPass m'aidera-t-il à rester conforme ?

Oui. Vous recevrez des alertes automatiques lorsque vos documents sont sur le point d'expirer et pourrez télécharger les renouvellements directement depuis votre téléphone.

Pour les expéditeurs

Pouvons-nous demander des rapports de conformité des transporteurs ?

Pas sous forme de rapport. Les expéditeurs utilisent Secure Trip dans DriverPass pour suivre leurs propres chargements. Pour les documents de conformité d'un transporteur, demandez-les directement au transporteur.

Conformité et sécurité

Quel type de suivi de conformité DriverPass offre-t-il ?

Nous suivons les classes de permis, les cartes médicales, les vérifications d'antécédents, l'achèvement des formations et plus encore. Vous recevrez des alertes avant toute expiration.

DriverPass aide-t-il avec les réglementations DOT, FMCSA ou provinciales ?

DriverPass vous aide à tenir vos dossiers. Il conserve les fichiers des conducteurs, comme les permis, avec leurs dates d'expiration, indique ce qui manque ou est expiré et envoie des rappels avant qu'un permis ou un document expire. Votre flotte reste responsable du respect des règles du DOT, de la FMCSA et des provinces, et DriverPass ne donne pas de conseils juridiques.

Et si je gère différents types de conducteurs (ex. : entreprise vs. propriétaires-exploitants) ?

Aucun problème. DriverPass vous permet d'assigner différentes listes de conformité par type de conducteur pour que rien ne passe entre les mailles du filet.