Дострокова активація водія або виняток для документа
Переведіть водія зі статусу перед працевлаштуванням в активні до того, як зібрано всі документи, або надайте одному водієві виняток для одного обов’язкового документа з причиною. Такий документ показується як «Надано виняток» і ніколи як виконаний.
Активуйте одного водія перед працевлаштуванням
Водії, які прийняли вашу пропозицію, потрапляють до списку зі статусом «До найму». DriverPass сам не переводить їх в активні, тож ви активуєте їх, коли вони готові.
DriverPass не заважає активувати водія, у якого зібрано не всі документи. Спершу перевірте вкладку «Відповідність» водія.
- Відкрийте «Керування водіями» > «Водії» й натисніть вкладку «До найму».
- На картці водія натисніть «Ще дії» (три крапки), потім «Активувати зараз (в обхід)».
- Прочитайте повідомлення й натисніть «OK». Крок згоди водія пропускається, і водій одразу стає активним. Зміну записують у журнал статусів.
- Для неактивного водія в тому самому меню натомість є «Зробити активним». Також можна відкрити профіль неактивного водія, відкрити меню «Дії» й вибрати «Зробити активним».
Активуйте кількох водіїв одразу
- На сторінці «Водії» натисніть «Вибрати водіїв».
- Позначте потрібних водіїв або позначте «Вибрати всіх показаних».
- Натисніть «Активувати вибраних». Так можна активувати лише водіїв до найму й неактивних, а на кнопці видно, скільки водіїв зміниться.
- Підтвердьте. Змінюються лише вибрані водії, а дію записують у журнал аудиту.
- Якщо з’явилося повідомлення, що не всі зміни вдалося підтвердити, оновіть сторінку й перевірте статус кожного водія, перш ніж пробувати знову.
- Також можна відкрити «Керування водіями» > «Панель керування», перейти до «Масовий статус водіїв» і відкрити вкладку «Зробити активним». Позначте водіїв зі статусом «Зараз неактивний» або «Перед працевлаштуванням» і натисніть «Зробити вибраних активними».
Надайте одному водієві виняток для обов’язкового документа
Виняток потрібен, коли чек-лист вимагає документ, але цього водія він не стосується, наприклад водія найняли до того, як ви додали вимогу.
- Відкрийте профіль водія й натисніть вкладку «Відповідність».
- Знайдіть документ і натисніть «Надати виняток». Кнопка є лише в обов’язкових документів.
- Введіть причину, хоча б кілька слів. Вона обов’язкова й зберігається в журналі аудиту.
- Натисніть «Надати виняток».
Що означає «Надано виняток» і як це скасувати
У рядку з’являться «Надано виняток», хто його надав, дата й причина. Натисніть причину, щоб прочитати її повністю.
Документ із винятком більше не впливає на рівень відповідності водія, але ніколи не показується як виконаний. Під час аудиту письмовий виняток не дорівнює наявності документа у справі.
Водії не бачать документів із винятком у своєму чек-листі.
Якщо документ не потрібен цілому типу водіїв, змініть це в «Панелі керування», а не надавайте винятки водіям по одному.
Активувати водіїв і надавати винятки можуть власник облікового запису й працівники з доступом до безпеки. Працівники без такого доступу під час спроби активувати водія отримають «Немає доступу».
- Щоб скасувати виняток, натисніть «Повернути вимогу» в цьому рядку. Документ знову стане обов’язковим.
Дякуємо, що повідомили.
Шкода, що так сталося. Наша служба підтримки допоможе. Звернутися до підтримки