Досрочная активация водителя или освобождение от документа
Переведите водителя из статуса перед наймом в активные до того, как собраны все документы, или освободите одного водителя от одного обязательного документа с указанием причины. Такой документ показывается как «Требование снято» и никогда как выполненный.
Активируйте одного водителя перед наймом
Водители, принявшие ваше предложение, попадают в список со статусом «До найма». DriverPass сам не переводит их в активные, поэтому вы активируете их, когда они готовы.
DriverPass не мешает активировать водителя, у которого собраны не все документы. Сначала проверьте вкладку «Соответствие» водителя.
- Откройте «Управление водителями» > «Водители» и нажмите вкладку «До найма».
- На карточке водителя нажмите «Ещё действия» (три точки), затем «Активировать сейчас (в обход)».
- Прочитайте сообщение и нажмите «OK». Шаг согласия водителя пропускается, и водитель сразу становится активным. Изменение записывается в журнал статусов.
- Для неактивного водителя в том же меню вместо этого есть «Сделать активным». Также можно открыть профиль неактивного водителя, открыть меню «Действия» и выбрать «Сделать активным».
Активируйте нескольких водителей сразу
- На странице «Водители» нажмите «Выбрать водителей».
- Отметьте нужных водителей или отметьте «Выбрать все показанные».
- Нажмите «Активировать выбранных». Так можно активировать только водителей до найма и неактивных, а на кнопке видно, сколько водителей изменится.
- Подтвердите. Меняются только выбранные водители, а действие записывается в журнал аудита.
- Если появилось сообщение, что не все изменения удалось подтвердить, обновите страницу и проверьте статус каждого водителя, прежде чем пробовать снова.
- Также можно открыть «Управление водителями» > «Центр управления», перейти в «Массовый статус водителей» и открыть вкладку «Сделать активным». Отметьте водителей со статусом «Сейчас неактивен» или «Перед наймом» и нажмите «Сделать выбранных активными».
Освободите одного водителя от обязательного документа
Освобождение нужно, когда чек-лист требует документ, но к этому водителю он не относится, например водитель был нанят до того, как вы добавили требование.
- Откройте профиль водителя и нажмите вкладку «Соответствие».
- Найдите документ и нажмите «Освободить». Кнопка есть только у обязательных документов.
- Введите причину, хотя бы несколько слов. Она обязательна и сохраняется в журнале аудита.
- Нажмите «Снять требование».
Что значит «Требование снято» и как это отменить
В строке появятся «Требование снято», кто его снял, дата и причина. Нажмите на причину, чтобы прочитать её полностью.
Документ с освобождением больше не влияет на оценку соответствия водителя, но никогда не показывается как выполненный. При аудите письменное освобождение не равно наличию документа в деле.
Водители не видят документы с освобождением в своём чек-листе.
Если документ не нужен целому типу водителей, измените это в «Центре управления», а не освобождайте водителей по одному.
Активировать водителей и освобождать от документов могут владелец аккаунта и сотрудники с доступом к безопасности. Сотрудники без такого доступа при попытке активировать водителя получат «Нет доступа».
- Чтобы отменить освобождение, нажмите «Вернуть требование» в этой строке. Документ снова станет обязательным.
Спасибо, что сообщили.
Жаль, что так вышло. Наша служба поддержки поможет. Связаться с поддержкой