Ativar um motorista antes do prazo ou dispensar um documento

Ativar um motorista em pré-contratação

Os motoristas que aceitam a sua oferta entram na sua lista como Pré-contratação. O DriverPass não os passa para Ativo sozinho, então você os ativa quando estiverem prontos.

O DriverPass não impede que você ative um motorista sem todos os documentos. Confira primeiro a aba Conformidade do motorista.

1. Abra Gestão de motoristas > Motoristas e clique na aba Pré-contratação.
2. No cartão do motorista, clique em Mais ações (os três pontos) e depois em Ativar agora (exceção).
3. Leia a mensagem e clique em OK. Isso pula a etapa de aceite do motorista e o marca como Ativo na hora. A mudança fica registrada no histórico de status.
4. Para um motorista Inativo, o mesmo menu mostra Marcar como ativo. Você também pode abrir o perfil do motorista inativo, abrir o menu Ações e escolher Marcar como ativo.

Ativar vários motoristas de uma vez

1. Na página Motoristas, clique em Selecionar motoristas.
2. Marque os motoristas que quiser ou marque Selecionar todos os exibidos.
3. Clique em Ativar selecionados. Só motoristas em Pré-contratação e Inativos podem ser ativados assim, e o botão mostra quantos vão mudar.
4. Confirme. Só os motoristas selecionados mudam, e a ação fica registrada no histórico de auditoria.
5. Se aparecer uma mensagem de que nem toda atualização pôde ser confirmada, atualize a página e confira o status de cada motorista antes de tentar de novo.
6. Você também pode abrir Gestão de motoristas > Painel de controle, ir até Status dos motoristas em massa e usar a aba Marcar como ativo. Marque os motoristas em Inativo no momento ou Pré-contratação e clique em Marcar selecionados como ativos.

Dispensar um documento obrigatório para um motorista

Use uma dispensa quando a sua lista exige um documento que não se aplica a este motorista, por exemplo um motorista contratado antes de você criar a exigência.

1. Abra o perfil do motorista e clique na aba Conformidade.
2. Encontre o documento e clique em Dispensar. O botão só aparece em documentos obrigatórios.
3. Digite o motivo, com pelo menos algumas palavras. Ele é obrigatório e fica salvo no registro de auditoria.
4. Clique em Dispensar requisito.

O que quer dizer Dispensado, e como desfazer

A linha passa a mostrar Dispensado, quem dispensou, a data e o motivo. Clique no motivo para ler tudo.

Um documento dispensado deixa de contar na nota de conformidade do motorista, mas nunca aparece como Completo. Em uma auditoria, uma dispensa por escrito não é o mesmo que ter o documento arquivado.

Os motoristas não veem documentos dispensados na própria lista.

Se um documento não se aplica a um tipo inteiro de motorista, mude isso no Painel de controle em vez de dispensar um motorista por vez.

O dono da conta e os funcionários com acesso de segurança podem ativar motoristas e dispensar documentos. Funcionários sem acesso de segurança recebem Não autorizado se tentarem ativar um motorista.

1. Para desfazer uma dispensa, clique em Remover dispensa nessa linha. O documento volta a ser obrigatório.