Activa a un conductor antes o exímelo de un documento

Activar a un conductor en precontratación

Los conductores que aceptan tu oferta entran a tu lista como Precontratación. DriverPass no los pasa a Activo por sí solo, así que tú los activas cuando estén listos.

DriverPass no te impide activar a un conductor al que le faltan documentos. Revisa primero la pestaña Cumplimiento del conductor.

1. Abre Gestión de conductores > Conductores y haz clic en la pestaña Precontratación.
2. En la tarjeta del conductor, haz clic en Más acciones (los tres puntos) y luego en Activar ahora (anulación).
3. Lee el mensaje y haz clic en OK. Se salta el paso de aceptación del conductor y lo marca Activo de inmediato. El cambio queda registrado en el historial de estados.
4. Para un conductor Inactivo, el mismo menú muestra Marcar activo. También puedes abrir el perfil del conductor inactivo, abrir el menú Acciones y elegir Marcar activo.

Activar varios conductores a la vez

1. En la página Conductores, haz clic en Seleccionar conductores.
2. Marca a los conductores que quieras, o marca Seleccionar todos los mostrados.
3. Haz clic en Activar seleccionados. Solo los conductores en Precontratación e Inactivo se pueden activar así, y el botón muestra cuántos van a cambiar.
4. Confirma. Solo cambian los conductores que seleccionaste, y la acción queda en el registro de auditoría.
5. Si ves un mensaje de que no se pudieron confirmar todos los cambios, actualiza la página y revisa el estado de cada conductor antes de intentarlo otra vez.
6. También puedes abrir Gestión de conductores > Centro de control, ir a Estado masivo de conductores y usar la pestaña Marcar activo. Marca a los conductores Actualmente inactivo o Pre-Empleo y haz clic en Marcar seleccionados como activos.

Eximir a un conductor de un documento obligatorio

Usa una exención cuando tu lista pide un documento que no aplica a este conductor en particular, por ejemplo un conductor contratado antes de que agregaras el requisito.

1. Abre el perfil del conductor y haz clic en la pestaña Cumplimiento.
2. Busca el documento y haz clic en Eximir. El botón solo aparece en documentos obligatorios.
3. Escribe el motivo, por lo menos unas palabras. Es obligatorio y se guarda en el registro de auditoría.
4. Haz clic en Eximir requisito.

Qué significa Exento y cómo deshacerlo

La fila muestra entonces Exento, quién dio la exención, la fecha y el motivo. Haz clic en el motivo para leerlo completo.

Un documento exento deja de contar en el puntaje de cumplimiento del conductor, pero nunca aparece como Completo. En una auditoría, una exención por escrito no es lo mismo que tener el documento en el expediente.

Los conductores no ven los documentos exentos en su propia lista.

Si un documento no aplica a todo un tipo de conductor, cámbialo en el Centro de control en lugar de eximir conductor por conductor.

El dueño de la cuenta y el personal con acceso de seguridad pueden activar conductores y eximir documentos. El personal sin acceso de seguridad ve No autorizado si intenta activar a un conductor.

1. Para deshacer una exención, haz clic en Quitar exención en esa fila. El documento vuelve a ser obligatorio.