同司機一對一或者喺群組傾
用「司機訊息」同一個司機對話,或者喺群組發公告。司機會私下回覆你。
發訊息俾一個司機
- 喺側邊欄打開「司機管理」>「司機訊息」。
- 撳新增掣,或者打開「司機」分頁,撳司機旁邊嘅「訊息」。
- 輸入訊息再撳「傳送」。用萬字夾附加相片(JPG 或 PNG)、PDF 或 Word 檔。
- 以前嘅對話喺「對話」分頁。用「搜尋對話」搵。
喺司機群組發帖
群組係用嚟發公告。你發帖,群組入面每個司機都睇到,司機唔可以喺群組發帖。每個司機喺群組下面都有「訊息」掣可以私下回覆你,所以佢哋嘅回覆會出現喺你嘅「對話」分頁。
- 撳「新群組」(或者喺「群組」分頁撳「建立群組」)。
- 輸入「群組名稱」。喺群組類型下面揀一個智能群組(「所有司機」、只限本地、只限長途、車主司機),或者揀「自訂」自己剔選司機。
- 撳「建立群組」,再發你第一條訊息。
- 要改群組名或者改入面嘅司機,打開群組再用選單入面嘅「編輯群組」。
邊個睇到乜,同要知
司機對話係共用收件匣。你同每位有安全權限嘅員工都睇到所有司機對話,包括同事開嘅對話,所以邊個都可以接手。
如果司機用 App,佢哋會喺 DriverPass 同手機收到通知。單獨傳送嘅檔案唔會有通知,所以要附一條簡短訊息。
訊息會保存做紀錄。冇刪除掣。
新車隊帳戶要 DriverPass 批核之後先可以發訊息俾司機。
想發訊息俾辦公室員工,擁有人用「員工管理」>「訊息」。