Enviar mensagens a motoristas individualmente ou em grupo

Use Mensagens de motoristas para conversar com um motorista ou publicar um aviso para um grupo. Os motoristas respondem a você em particular.

Mensagem para um motorista

  1. No menu lateral, abra Gestão de motoristas > Mensagens de motoristas.
  2. Toque em Novo, ou abra a aba Motoristas e toque em Mensagem ao lado do motorista.
  3. Digite a mensagem e toque em Enviar. Use o clipe para anexar uma foto (JPG ou PNG), um PDF ou um arquivo do Word.
  4. As conversas anteriores ficam na aba Conversas. Use Buscar conversas para encontrar uma.
Mensagens de motoristas

Publicar para um grupo de motoristas

Grupos servem para avisos. Você publica, todos os motoristas do grupo veem, e os motoristas não podem publicar no grupo. Cada motorista tem um botão Mensagem abaixo do grupo para responder a você em particular, e as respostas chegam na sua aba Conversas.

  1. Toque em Novo grupo (ou Criar grupo na aba Grupos).
  2. Digite o Nome do grupo. Em tipo de grupo, escolha um grupo inteligente (Todos os motoristas, só locais, só rodoviários, autônomos) ou Personalizado para marcar os motoristas você mesmo.
  3. Toque em Criar grupo e publique a primeira mensagem.
  4. Para renomear o grupo ou mudar os motoristas, abra o grupo e use Editar grupo no menu dele.

Quem vê o quê, e bom saber

As conversas com motoristas são uma caixa de entrada compartilhada. Você e todos os funcionários com acesso de segurança veem todas as conversas com motoristas, inclusive as que um colega começou, para qualquer um poder assumir.

Os motoristas recebem uma notificação no DriverPass e no celular, se usam o app. Um arquivo enviado sozinho não gera notificação, então acrescente uma mensagem curta junto.

As mensagens ficam guardadas como registro. Não há botão de excluir.

Contas de frota novas podem enviar mensagens a motoristas depois que o DriverPass aprova a conta.

Para enviar mensagens à equipe do escritório, os donos usam Gestão de funcionários > Mensagens.

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Diga à nossa equipe de suporte em qual página você estava, o que tocou e a mensagem exata que apareceu. Nunca envie senhas nem códigos de verificação.

Falar com o suporte

O que você pode abrir depende da sua função e das configurações da sua frota. Um guia nunca dá acesso aos documentos de outra pessoa.

Suporte

Perguntas frequentes

Para empregadores e transportadoras

O DriverPass é uma plataforma de verificação de motoristas e gestão de conformidade, criada para ajudar transportadoras a simplificar a contratação, a integração e a conformidade da frota, tudo em um só lugar.
Economizamos seu tempo e dinheiro automatizando a integração de motoristas, o controle de carteiras e documentos e o monitoramento de conformidade, para que você possa se concentrar em transportar cargas.
Qualquer tamanho, de 5 a mais de 500 motoristas. Trabalhamos com frotas locais, regionais e de longa distância, incluindo transportadoras nos EUA e no Canadá.
Sim. Você pode adicionar dispatchers, HR, responsáveis pela conformidade ou gerentes, cada um com permissões personalizadas.

Para motoristas

O DriverPass permite gerenciar todos os seus documentos, certificações e registros em um só lugar. Mantenha tudo organizado e pronto para trabalhar a qualquer momento.
Não. O DriverPass é gratuito para motoristas.
Sem problema. É só entrar de qualquer dispositivo para acessar seu perfil, documentos e histórico. Fazemos backup de tudo com segurança.
Sim. Você recebe alertas automáticos quando seus documentos estão perto de vencer e pode enviar as renovações direto do celular.

Para embarcadores

Sim. Oferecemos um retrato em tempo real da conformidade de transportadoras e motoristas para sua equipe de gestão de fornecedores.

Conformidade e segurança

Acompanhamos categorias de carteira, cartões médicos, verificações de antecedentes, conclusão de treinamentos e muito mais. Você recebe alertas antes que qualquer coisa vença.
Sim. Seguimos os padrões de conformidade dos EUA e do Canadá. Seja um arquivo DOT nos EUA ou a carteira Class 1 no Canadá, nós cuidamos de tudo.
Sem problema. O DriverPass permite atribuir checklists de conformidade diferentes por tipo de motorista, para que nada passe despercebido.
Pergunte ao Miles
Miles Assistente do DriverPass
Olá! Eu sou o Miles, seu assistente do DriverPass. Posso ajudar você a conhecer nossos serviços, recursos e como o DriverPass funciona para motoristas, frotas, brokers e embarcadores. O que você gostaria de saber?