Scrivere agli autisti in privato o in un gruppo

Usa Messaggi autisti per chattare con un autista o pubblicare un annuncio in un gruppo. Gli autisti ti rispondono in privato.

Scrivere a un autista

  1. Nella barra laterale, apri Gestione autisti > Messaggi autisti.
  2. Tocca Nuovo, oppure apri la scheda Autisti e tocca Messaggio accanto all'autista.
  3. Scrivi il messaggio e tocca Invia. Usa la graffetta per allegare una foto (JPG o PNG), un PDF o un file Word.
  4. Le conversazioni precedenti sono nella scheda Chat. Usa Cerca nelle conversazioni per trovarne una.

Pubblicare in un gruppo di autisti

I gruppi servono per gli annunci. Tu pubblichi, ogni autista del gruppo lo vede e gli autisti non possono scrivere nel gruppo. Ogni autista ha un pulsante Messaggio sotto il gruppo per risponderti in privato, quindi le risposte arrivano nella tua scheda Chat.

  1. Tocca Nuovo gruppo (o Crea gruppo nella scheda Gruppi).
  2. Inserisci un Nome del gruppo. In Tipo di gruppo scegli un gruppo automatico (Tutti gli autisti, Solo locali, Solo extraurbani, Autisti in proprio) oppure Personalizzato per spuntare tu gli autisti.
  3. Tocca Crea gruppo, poi pubblica il primo messaggio.
  4. Per rinominare il gruppo o cambiarne gli autisti, aprilo e usa Modifica gruppo nel suo menu.

Chi vede cosa, e cose da sapere

Le conversazioni con gli autisti sono una casella condivisa. Tu e ogni membro del personale con accesso alla sicurezza vedete tutte le chat con gli autisti, anche quelle iniziate da un collega, così chiunque può prenderne in carico una.

Gli autisti ricevono una notifica in DriverPass e sul telefono se usano l'app. Un file inviato da solo non genera una notifica, quindi aggiungi un breve messaggio.

I messaggi vengono conservati come registro. Non c'è un pulsante per eliminarli.

I nuovi account flotta possono scrivere agli autisti dopo che DriverPass ha approvato l'account.

Per scrivere invece al personale d'ufficio, i titolari usano Gestione dipendenti > Messaggi.

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Indica al nostro team di assistenza la pagina in cui eri, cosa hai toccato e il messaggio esatto che hai visto. Non inviare mai password o codici di verifica.

Ciò che puoi aprire dipende dal tuo ruolo e dalle impostazioni della tua flotta. Una guida non dà mai accesso ai documenti di un'altra persona.

Assistenza

Domande frequenti

Per datori di lavoro e vettori

DriverPass è una piattaforma di verifica degli autisti e gestione della conformità, creata per aiutare i vettori a semplificare assunzioni, inserimento e conformità della flotta, tutto in un unico posto.
Ti facciamo risparmiare tempo e denaro automatizzando l'inserimento degli autisti, il monitoraggio di patenti e documenti e il controllo della conformità, così puoi concentrarti sul trasporto delle merci.
Di qualsiasi dimensione, da 5 a oltre 500 autisti. Lavoriamo con flotte locali, regionali e a lungo raggio, compresi vettori negli Stati Uniti e in Canada.
Sì. Puoi aggiungere dispatcher, addetti HR, responsabili della conformità o manager, ognuno con autorizzazioni personalizzate.

Per gli autisti

DriverPass ti permette di gestire tutti i tuoi documenti, certificazioni e registri in un unico posto. Tieni tutto organizzato e sempre pronto per il lavoro.
No. DriverPass è gratuito per gli autisti.
Nessun problema. Ti basta accedere da qualsiasi dispositivo per ritrovare profilo, documenti e storico. Facciamo il backup di tutto in modo sicuro.
Sì. Riceverai avvisi automatici quando i documenti stanno per scadere e potrai caricare i rinnovi direttamente dal telefono.

Per i mittenti

Sì. Forniamo una panoramica in tempo reale della conformità di vettori e autisti per il tuo team di gestione fornitori.

Conformità e sicurezza

Monitoriamo categorie di patente, certificati medici, verifiche dei precedenti, completamento della formazione e altro ancora. Riceverai avvisi prima che qualcosa scada.
Sì. Supportiamo gli standard di conformità di Stati Uniti e Canada. Che si tratti di un fascicolo DOT negli Stati Uniti o della patente di Classe 1 in Canada, ci pensiamo noi.
Nessun problema. DriverPass ti permette di assegnare checklist di conformità diverse in base al tipo di autista, così non sfugge nulla.
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Miles Assistente DriverPass
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