Een ontbrekend bestand vinden of toegang in de Documentenbank herstellen

Wis eerst de filters en controleer dan de doelgroep van het bestand en de Afdeling of groep van de persoon voordat je iets verandert.

Het gegeven vinden

  1. Zorg dat je bij het juiste bedrijf bent ingelogd. Open de Documentenbank en tik op de knop Alles.
  2. Maak het zoekvak leeg. Tik op Filters, zet Bereik, Categorie en Vervaldatum terug op Alles, vink Door mij geüpload uit en tik op Toepassen. Of tik op Wissen.
  3. Nog steeds weg? Vraag de bedrijfseigenaar om te kijken. De eigenaar ziet elk bestand, ook Personeel (HR).
  4. Vergelijk bij een bestand met doelgroep Afdeling de groepen met de Afdeling of het groepslidmaatschap van je collega.
  5. Staat het bestand in de lijst maar lukt Bekijken of Downloaden niet, stuur dan de titel en de foutmelding naar support.

Zichtbaarheid of verlies van gegevens

Een ontbrekend gegeven is vaak een kwestie van filters of doelgroep, geen verwijderd bestand. Medewerkers zien nooit bestanden met doelgroep Personeel (HR). Chauffeursprofielen tonen geen bestanden uit de Documentenbank. Een toegangsfout betekent dat het verzoek is geweigerd. Het is geen reden om het bestand breder te delen.

Het bestand beschermen

Upload een vertrouwelijk bestand niet opnieuw met een bredere doelgroep, zet het niet op Bedrijf en gebruik niet de login van iemand anders om de toegang te omzeilen. Bewaar het origineel en laat de bedrijfseigenaar de doelgroep corrigeren. Meld onverwachte toegang meteen.

Documentenbank Ondersteuning
Was deze handleiding nuttig?

Meer in Documentenbank

Nog hulp nodig?

Vertel ons supportteam op welke pagina je was, waar je op tikte en welke melding je precies zag. Stuur nooit wachtwoorden of verificatiecodes.

Contact met support

Wat je kunt openen hangt af van je rol en de instellingen van je transportbedrijf. Een handleiding geeft nooit toegang tot de documenten van iemand anders.

Hulp

Veelgestelde vragen

Voor werkgevers en vervoerders

DriverPass is een platform voor chauffeurverificatie en compliancebeheer. Het helpt vervoerders aannemen, onboarding en compliance op één plek te regelen.
We besparen je tijd en geld door de onboarding van chauffeurs, het bijhouden van rijbewijzen en documenten en de compliancetoetsing te automatiseren. Zo kun je je richten op het vervoeren van vracht.
Elke omvang, van 5 tot 500+ chauffeurs. We werken met lokale, regionale en langeafstandsbedrijven, ook vervoerders in de VS en Canada.
Ja. Je kunt planners, HR, compliancemedewerkers of managers toevoegen, elk met eigen rechten.

Voor chauffeurs

Met DriverPass beheer je al je documenten, certificaten en gegevens op één plek. Zo blijf je geordend en klaar voor werk.
Nee. DriverPass is gratis voor chauffeurs.
Geen probleem. Log op elk apparaat in om je profiel, documenten en geschiedenis te openen. We maken van alles een veilige back-up.
Ja. Je krijgt automatisch waarschuwingen als documenten bijna verlopen, en je kunt verlengingen rechtstreeks vanaf je telefoon uploaden.

Voor verladers

Ja. We geven het team leveranciersbeheer actuele momentopnames van de compliance van vervoerder en chauffeur.

Compliance en veiligheid

We volgen rijbewijscategorieën, medische kaarten, antecedentenonderzoeken, afgeronde training en meer. Je krijgt waarschuwingen voordat iets verloopt.
DriverPass helpt je de gegevens bij te houden. Het bewaart chauffeursdossiers, zoals rijbewijzen met hun vervaldatum, laat zien wat ontbreekt of verlopen is en stuurt herinneringen voordat een rijbewijs of document verloopt. Je transportbedrijf blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van de regels van DOT, FMCSA en de provincie. DriverPass geeft geen juridisch advies.
Geen probleem. Met DriverPass wijs je per soort chauffeur andere compliancechecklists toe, zodat niets wordt gemist.
Vraag het aan Miles
Miles DriverPass-assistent
Hoi! Ik ben Miles, je DriverPass-assistent. Ik help je meer te leren over onze diensten, functies en hoe DriverPass werkt voor chauffeurs, transportbedrijven, bevrachters en verladers. Wat wil je weten?