Ophalen bij het dock verifiëren
Check in, laat je code zien en voer daarna de code van de verlader in.
Bij ophalen
- Tik in het tabblad Rit onder Volgende stappen op Foto voor elk document dat de vracht vóór het ophalen nodig heeft.
- Tik op het ophaaladres op Aangekomen bij ophalen. De knop blijft grijs tot je er bent. Verificatie ophalen kan ook vanzelf openen.
- Tik op Code verlader invoeren als die er staat. Upload wat ontbreekt en tik dan op Nu inchecken.
- Verschijnt JE VERIFICATIECODE, laat die dan zien aan de medewerker bij het dock. Die voert hem in en geeft je een 4-cijferige code.
- Typ hun code onder Voer de code van de verlader in en tik op Code verifiëren. Wacht op Ophalen bevestigd.
- Voeg terug in het tabblad Rit foto's van de lading toe en tik op Geladen markeren.
Als je code niet verschijnt
Het scherm toont Wachten op de verlader tot het dock de check-in opent. Zorg dat ze dezelfde vracht hebben, of tik op Verlader opnieuw melden. Registratiecodes werken hier niet. Na te veel foute codes moet je opnieuw beginnen, dus gok niet.
Documenten en verbinding
Een document telt pas als het uploaden gelukt is. Mislukt een upload, bewaar dan de foto en probeer het opnieuw als je bereik hebt. Is de vracht geannuleerd of gesloten, neem dan contact op met de planning.
Bedankt dat je het laat weten.
Sorry daarvoor. Ons supportteam kan je helpen. Contact met support