التحقق من الاستلام عند الرصيف
سجّل الوصول، واعرض رمزك، ثم أدخل رمز الشاحن.
عند الاستلام
- في تبويب الرحلة، تحت الخطوات التالية، اضغط على صورة لأي مستند تحتاجه الحمولة قبل الاستلام.
- عند عنوان الاستلام، اضغط على تم الوصول إلى الاستلام. يبقى الزر رماديًا حتى تصل. وقد يُفتح التحقق من الاستلام تلقائيًا أيضًا.
- اضغط على أدخل رمز الشاحن إذا ظهر. ارفع أي عناصر ناقصة، ثم اضغط على سجّل الوصول الآن.
- عندما يظهر رمز التحقق الخاص بك، اعرضه على عامل الرصيف. يدخله ويعطيك رمزًا من 4 أرقام.
- اكتب رمزه تحت أدخل رمز الشاحن واضغط على التحقق من الرمز. انتظر ظهور تم التحقق من الاستلام.
- بالعودة إلى تبويب الرحلة، أضف أي صور للحمولة واضغط على تعليم كمحمّلة.
إذا لم يظهر رمزك
تعرض الشاشة في انتظار الشاحن حتى يفتح الرصيف تسجيل الوصول من جهته. تأكد أنهم على الحمولة نفسها، أو اضغط على إعادة إبلاغ الشاحن. رموز التسجيل لا تعمل هنا. بعد عدد كبير من الرموز الخاطئة يجب البدء من جديد، لذا لا تخمّن.
المستندات والاتصال
لا يُحتسب المستند إلا بعد نجاح رفعه. إذا فشل الرفع، فاحتفظ بالصورة وحاول مرة أخرى عندما تتوفر الإشارة. إذا أُلغيت الحمولة أو أُغلقت، فتواصل مع قسم تنسيق الرحلات.