Фоновое отслеживание на iPhone
Установите для геолокации режим «Всегда», чтобы отслеживание продолжалось при заблокированном экране.
Настройки iPhone
- В активном грузе нажмите «Продолжить» на карточке «Включить отслеживание груза».
- Разрешите геолокацию в запросе iPhone. Сначала iPhone может предложить только «При использовании приложения»; тогда отслеживание работает, пока приложение открыто.
- Для фонового отслеживания откройте «Настройки» iPhone, затем DriverPass (на новых iPhone: «Настройки», «Приложения», DriverPass), затем «Геопозиция» и выберите «Всегда». Включите «Точная геопозиция».
- Вернитесь к грузу. Значок должен смениться с «В реальном времени (передний план)» на «Онлайн».
Проверка GPS и активный груз
«Проверить мой GPS» только проверяет, может ли телефон определить ваше местоположение, пока приложение открыто. Фоновое отслеживание это не включает. Режим «Всегда» запрашивает только активный груз.
Если отслеживание останавливается при блокировке
Проверьте, что груз всё ещё активен, для геопозиции выбран режим «Всегда», а «Службы геолокации» включены. Снова откройте приложение и прочитайте баннер, если он есть. Если последнее обновление остаётся старым, сообщите диспетчеру, что написано в баннере. Не берите телефон в руки за рулём.
Спасибо, что сообщили.
Жаль, что так вышло. Наша служба поддержки поможет. Связаться с поддержкой