Achtergrondtracking aanzetten op Android
Kies eerst Precies en Tijdens gebruik van de app, daarna Altijd toestaan.
Toestemmingen op Android
- Tik bij de actieve vracht op de kaart Vrachttracking aanzetten op Doorgaan.
- Kies in de melding van je telefoon Precies en Tijdens gebruik van de app.
- Kies op de pagina Locatie-instellingen die daarna opent Altijd toestaan.
- Heb je dat overgeslagen, tik dan in de banner van de app op Instellingen openen, daarna op Machtigingen, dan op Locatie en dan op Altijd toestaan.
- Ga terug naar de vracht en controleer of het label Live weergave toont. Tijdens het tracken staat er een melding DriverPass-tracking actief.
Alleen voorgrond en batterij-instellingen
Live (voorgrond) betekent dat de tracking pauzeert als de app op de achtergrond staat. Vanaf Android 11 staat Altijd toestaan alleen op de instellingenpagina, niet in een pop-up. Sommige telefoons beperken achtergrond-apps ook in de batterij-instellingen.
Als er geen updates op de achtergrond komen
Controleer of locatie aan staat, Precies is toegestaan en Altijd toestaan is gekozen. Zorg dat de vracht actief is en dat de app niet geforceerd is gestopt. Blijft de laatste update oud, vertel de planning dan wat er in de banner staat. De melding alleen bewijst geen nieuwe update.
Bedankt dat je het laat weten.
Sorry daarvoor. Ons supportteam kan je helpen. Contact met support