Android पर बैकग्राउंड ट्रैकिंग चालू करें

पहले सटीक (Precise) और ऐप इस्तेमाल करते समय (While using the app) चुनें, फिर हर समय अनुमति दें (Allow all the time)।

Android अनुमति के कदम

चालू लोड पर लोड ट्रैकिंग चालू करें कार्ड में जारी रखें पर टैप करें।
फ़ोन के सवाल में सटीक (Precise) और ऐप इस्तेमाल करते समय (While using the app) चुनें।
आगे खुलने वाले लोकेशन सेटिंग्स (Location) पेज पर हर समय अनुमति दें (Allow all the time) चुनें।
अगर आपने इसे छोड़ दिया था, तो ऐप के बैनर में Settings खोलें पर टैप करें, फिर अनुमतियाँ (Permissions), फिर लोकेशन (Location), फिर हर समय अनुमति दें (Allow all the time)।
लोड पर वापस जाएँ और जाँचें कि बैज पर लाइव लिखा है। ट्रैकिंग के दौरान एक सूचना दिखती है: DriverPass ट्रैकिंग चालू।

सिर्फ़ सामने और बैटरी सेटिंग्स

लाइव (सामने) का मतलब है कि जब ऐप बैकग्राउंड में हो तो ट्रैकिंग रुक जाती है। Android 11 और उसके बाद के वर्शन हर समय अनुमति दें (Allow all the time) सिर्फ़ सेटिंग्स पेज पर देते हैं, पॉप-अप में नहीं। कुछ फ़ोन बैटरी सेटिंग्स में बैकग्राउंड ऐप को भी सीमित करते हैं।

अगर बैकग्राउंड अपडेट नहीं आते

जाँचें कि लोकेशन चालू है, सटीक (Precise) की अनुमति है, और हर समय अनुमति दें (Allow all the time) चुना है। पक्का करें कि लोड चालू है और ऐप को ज़बरदस्ती बंद (force stop) नहीं किया गया। अगर आखिरी अपडेट पुराना ही रहे, तो डिस्पैच को बताएँ कि बैनर पर क्या लिखा है। सिर्फ़ सूचना दिखने से यह साबित नहीं होता कि नया अपडेट गया है।

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हमारी सपोर्ट टीम को बताएँ कि आप किस पेज पर थे, आपने क्या टैप किया और ठीक कौन सा संदेश दिखा। पासवर्ड या सत्यापन कोड कभी न भेजें।

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आप क्या खोल सकते हैं, यह आपकी भूमिका और आपके फ्लीट की सेटिंग्स पर निर्भर करता है। कोई भी गाइड किसी दूसरे व्यक्ति के दस्तावेज़ों का एक्सेस नहीं देती।

समर्थन

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

नियोक्ताओं और कैरियरों के लिए

DriverPass क्या है?

DriverPass एक ड्राइवर सत्यापन और अनुपालन प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है, जो कैरियरों को भर्ती, ऑनबोर्डिंग और फ्लीट अनुपालन को आसान बनाने में मदद करने के लिए बना है, सब कुछ एक ही जगह पर।

DriverPass से मेरी कंपनी को क्या फ़ायदा होता है?

हम ड्राइवर ऑनबोर्डिंग, लाइसेंस और दस्तावेज़ ट्रैकिंग, और अनुपालन निगरानी को ऑटोमेट करके आपका समय और पैसा बचाते हैं, ताकि आप माल पहुँचाने पर ध्यान दे सकें।

कौन-से फ्लीट DriverPass का उपयोग कर सकते हैं?

किसी भी आकार के: 5 से 500+ ड्राइवर तक। हम लोकल, क्षेत्रीय और लंबी दूरी के फ्लीट के साथ काम करते हैं, जिनमें अमेरिका और कनाडा के कैरियर भी शामिल हैं।

क्या टीम के कई सदस्य DriverPass का उपयोग कर सकते हैं?

हाँ। आप डिस्पैचर, HR, अनुपालन अधिकारी या मैनेजर जोड़ सकते हैं, हर एक के लिए अलग अनुमतियों के साथ।

ड्राइवरों के लिए

DriverPass क्या है और मुझे इसका उपयोग क्यों करना चाहिए?

DriverPass से आप अपने सभी दस्तावेज़, प्रमाणपत्र और रिकॉर्ड एक ही जगह संभाल सकते हैं। हर समय व्यवस्थित और नौकरी के लिए तैयार रहें।

क्या DriverPass इस्तेमाल करने के लिए मुझे भुगतान करना होगा?

नहीं। DriverPass ड्राइवरों के लिए मुफ़्त है।

अगर मेरा फ़ोन या दस्तावेज़ खो जाएँ तो क्या होगा?

आपकी प्रोफ़ाइल और आपके अपलोड किए गए दस्तावेज़ आपके DriverPass खाते में सेव रहते हैं, सिर्फ़ आपके फ़ोन में नहीं। उन्हें देखने के लिए किसी भी फ़ोन या कंप्यूटर से साइन इन करें। अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो साइन इन पेज पर Forgot password? दबाएँ। अगर कोई कागज़ी दस्तावेज़ खो जाए, तो नया मिलने पर उसकी फ़ोटो अपलोड करें।

क्या DriverPass मुझे अनुपालन में रहने में मदद करेगा?

हाँ। दस्तावेज़ समाप्त होने वाले हों तो आपको अपने-आप अलर्ट मिलेंगे, और आप नवीनीकृत दस्तावेज़ सीधे अपने फ़ोन से अपलोड कर सकते हैं।

शिपरों के लिए

क्या हम कैरियर अनुपालन रिपोर्ट का अनुरोध कर सकते हैं?

रिपोर्ट के रूप में नहीं। शिपर अपने लोड देखने के लिए DriverPass में Secure Trip का इस्तेमाल करते हैं। किसी कैरियर के अनुपालन दस्तावेज़ों के लिए, सीधे कैरियर से पूछें।

अनुपालन और सुरक्षा

DriverPass किस तरह की अनुपालन ट्रैकिंग देता है?

हम लाइसेंस श्रेणी, मेडिकल कार्ड, बैकग्राउंड जाँच, प्रशिक्षण पूरा होने और बहुत कुछ ट्रैक करते हैं। किसी भी चीज़ के समाप्त होने से पहले आपको अलर्ट मिलेंगे।

क्या DriverPass DOT, FMCSA या प्रांतीय नियमों में मदद करता है?

DriverPass रिकॉर्ड रखने में मदद करता है। यह ड्राइवर फ़ाइलें, जैसे लाइसेंस, उनकी समाप्ति तिथि के साथ सेव करता है, दिखाता है कि क्या गायब है या समाप्त हो गया है, और लाइसेंस या दस्तावेज़ समाप्त होने से पहले रिमाइंडर भेजता है। DOT, FMCSA और प्रांतीय नियमों का पालन करने की ज़िम्मेदारी आपके फ्लीट की ही रहती है, और DriverPass कानूनी सलाह नहीं देता।

अगर मैं अलग-अलग तरह के ड्राइवर संभालता हूँ (जैसे, कंपनी ड्राइवर बनाम ओनर-ऑपरेटर) तो क्या?

कोई बात नहीं। DriverPass आपको ड्राइवर के प्रकार के अनुसार अलग-अलग अनुपालन चेकलिस्ट सौंपने देता है, ताकि कुछ भी छूटे नहीं।