Sube el comprobante de entrega y completa la carga

Agrega tus notas de entrega y tu foto, y luego completa la carga.

Completar la entrega

  1. En la dirección de entrega, toca Llegó a la entrega en la pestaña Viaje. Se queda gris hasta que estés ahí. La pantalla de entrega también puede abrirse sola.
  2. Agrega Notas de entrega si hace falta y toca Continuar a las fotos.
  3. Toca Tomar foto y fotografía el BOL firmado o el recibo del andén. Se puede adjuntar una sola foto del POD; quítala para tomarla de nuevo.
  4. Espera a que termine la subida y luego toca Completar entrega (Terminar viaje en cargas que solo tienen rastreo).
  5. Espera a ver Entrega completa. El rastreo se detiene para esa carga. En la pestaña Viaje también puedes usar Tomar foto del comprobante y luego Entrega hecha.

Los requisitos cambian según la carga

Algunas cargas solo necesitan rastreo, y las fotos son opcionales. Otras necesitan una foto del POD y que el GPS coincida con la dirección de entrega. Si el GPS no coincide, puedes tocar el botón que empieza con Estoy en la entrega, elegir un motivo en ¿Por qué no coincidió el GPS? y confirmar. Despacho ve ese motivo.

Si falla una foto o la entrega

Una foto que no se subió todavía no es comprobante. Toca Reintentar, o quítala y tómala otra vez. Después de una interrupción, actualiza la carga para revisar su estado antes de intentarlo otra vez. Guarda tu copia en papel hasta que veas la copia guardada.

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Preguntas frecuentes

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Para expedidores

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Cumplimiento y seguridad

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