验证码没收到、已过期或被拒绝
获取新的验证码,不要创建重复账户。
检查发送到哪里
“验证您的账户”页面会显示验证码发送到的邮箱和电话。请查看垃圾邮件和推广邮件文件夹,并搜索 DriverPass。该号码必须能接收短信。
获取新的验证码
- 留在“验证您的账户”页面。如果没收到邮件,点击“重发邮件验证码”。如果显示倒计时(Resend email code in ...),请等倒计时结束。
- 只使用最新一封邮件中的验证码或链接。
- 手机验证步骤中,点击“发送短信验证码”。如果短信迟迟未到或已过期,请在倒计时结束后点击“再请求一条短信”。
- 只输入最新的短信验证码,然后点击“核验电话”。
- 如果网络中断,请先刷新页面。页面会显示哪些步骤已是“已验证”。
什么时候需要求助
如果电话号码有误,请使用手机验证步骤下方的“联系支持”链接。告诉支持哪一步失败了、大概什么时间,以及您看到的提示。切勿发送您的密码、验证码或完整的验证链接。