Brakujące, wygasłe lub odrzucone kody weryfikacyjne
Zdobądź nowy kod bez zakładania drugiego konta.
Sprawdź, dokąd został wysłany
Ekran „Zweryfikuj konto” pokazuje e-mail i telefon, na które poszły kody. Zajrzyj do spamu, wiadomości-śmieci i ofert, i wyszukaj DriverPass. Numer musi móc odbierać SMS-y.
Zdobądź nowy kod
- Zostań na ekranie „Zweryfikuj konto”. Jeśli brakuje e-maila, dotknij „Wyślij kod e-mail ponownie”. Jeśli widać odliczanie (ponowne wysłanie za ...), poczekaj, aż się skończy.
- Użyj kodu lub linku tylko z najnowszego e-maila.
- W kroku z telefonem dotknij „Wyślij kod SMS”. Jeśli SMS się spóźnia albo wygasł, dotknij „Poproś o kolejny SMS”, gdy skończy się odliczanie.
- Wpisz tylko najnowszy kod z SMS-a i dotknij „Potwierdź telefon”.
- Jeśli połączenie zostało przerwane, najpierw odśwież stronę. Pokaże, które kroki mają już status „Zweryfikowano”.
Kiedy poprosić o pomoc
Jeśli numer telefonu jest błędny, użyj linku „Skontaktuj się z pomocą” pod krokiem z telefonem. Napisz, który krok się nie udał, mniej więcej kiedy, i jaki komunikat był widoczny. Nigdy nie wysyłaj hasła, kodu ani pełnego linku weryfikacyjnego.
Dzięki za informację.
Przykro nam. Nasz zespół wsparcia może pomóc. Skontaktuj się z pomocą