Códigos de verificación que no llegan, vencidos o rechazados

Consigue un código nuevo sin crear una cuenta duplicada.

Revisa a dónde se envió

Verifica tu cuenta muestra el correo y el teléfono a los que se enviaron los códigos. Busca en spam, correo no deseado y promociones, y busca DriverPass. El número tiene que poder recibir mensajes de texto.

Conseguir un código nuevo

  1. Quédate en Verifica tu cuenta. Si no llegó el correo, toca Reenviar código por correo. Si aparece una cuenta regresiva (Reenviar código por correo en ...), espera a que termine.
  2. Usa solo el código o el enlace del correo más reciente.
  3. Para el paso del teléfono, toca Enviar código por mensaje. Si el mensaje llega tarde o venció, toca Pedir otro mensaje cuando termine la cuenta regresiva.
  4. Ingresa solo el último código que te llegó por mensaje y toca Verificar teléfono.
  5. Si se cortó tu conexión, primero vuelve a cargar la página. Muestra qué pasos ya están Verificado.

Cuándo pedir ayuda

Si el número de teléfono está mal, usa el enlace Contactar a soporte debajo del paso del teléfono. Dile a soporte qué paso falló, más o menos cuándo, y el mensaje que viste. Nunca envíes tu contraseña, un código ni el enlace de verificación completo.

Verificación de la cuenta Soporte
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Dile a nuestro equipo de soporte en qué página estabas, qué tocaste y el mensaje exacto que viste. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación.

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Lo que puedes abrir depende de tu rol y de la configuración de tu flota. Una guía nunca da acceso a los documentos de otra persona.

Soporte

Preguntas frecuentes

Para empleadores y transportistas

DriverPass es una plataforma de verificación de conductores y gestión del cumplimiento creada para ayudar a los transportistas a agilizar la contratación, la incorporación y el cumplimiento de la flota, todo en un solo lugar.
Te ahorramos tiempo y dinero al automatizar la incorporación de conductores, el seguimiento de licencias y documentos, y el control del cumplimiento, para que te concentres en mover mercancía.
De cualquier tamaño: de 5 a más de 500 conductores. Trabajamos con flotas locales, regionales y de larga distancia, incluidos transportistas de EE. UU. y Canadá.
Sí. Puedes agregar despachadores, personal de HR, responsables de cumplimiento o gerentes, cada uno con permisos personalizados.

Para conductores

DriverPass te permite gestionar todos tus documentos, certificaciones y registros en un solo lugar. Mantén todo organizado y listo para trabajar en todo momento.
No. DriverPass es gratis para los conductores.
No hay problema. Solo inicia sesión desde cualquier dispositivo para acceder a tu perfil, tus documentos y tu historial. Respaldamos todo de forma segura.
Sí. Recibirás alertas automáticas cuando tus documentos estén por vencer y podrás subir las renovaciones directamente desde tu celular.

Para expedidores

Sí. Ofrecemos resúmenes en tiempo real del cumplimiento de transportistas y conductores para tu equipo de gestión de proveedores.

Cumplimiento y seguridad

Damos seguimiento a clases de licencia, tarjetas médicas, verificaciones de antecedentes, capacitaciones completadas y más. Recibirás alertas antes de que algo venza.
Sí. Cubrimos las normas de cumplimiento de EE. UU. y Canadá. Ya sea un expediente DOT en EE. UU. o una licencia Clase 1 en Canadá, te tenemos cubierto.
No hay problema. DriverPass te permite asignar distintas listas de verificación de cumplimiento según el tipo de conductor, para que nada se te escape.
Pregunta a Miles
Miles Asistente de DriverPass
¡Hola! Soy Miles, tu asistente de DriverPass. Puedo ayudarte a conocer nuestros servicios, funciones y cómo funciona DriverPass para conductores, flotas, corredores y expedidores. ¿Qué te gustaría saber?