Fehlende, abgelaufene oder abgelehnte Bestätigungscodes
Holen Sie sich einen neuen Code, ohne ein doppeltes Konto anzulegen.
Prüfen, wohin er gesendet wurde
Konto verifizieren zeigt die E-Mail-Adresse und Telefonnummer, an die die Codes gingen. Sehen Sie in Spam, Junk und Werbung nach und suchen Sie nach DriverPass. Die Nummer muss SMS empfangen können.
Neuen Code anfordern
- Bleiben Sie auf Konto verifizieren. Fehlt die E-Mail, tippen Sie auf E-Mail-Code erneut senden. Läuft ein Countdown (E-Mail-Code erneut senden in ...), warten Sie, bis er abgelaufen ist.
- Verwenden Sie nur Code oder Link aus der neuesten E-Mail.
- Tippen Sie für den Telefonschritt auf SMS-Code senden. Kommt die SMS spät oder ist sie abgelaufen, tippen Sie nach Ende des Countdowns auf Weitere SMS anfordern.
- Geben Sie nur den neuesten SMS-Code ein und tippen Sie auf Telefon verifizieren.
- Ist Ihre Verbindung abgebrochen, laden Sie die Seite zuerst neu. Sie zeigt, welche Schritte schon Verifiziert sind.
Wann Sie Hilfe holen
Ist die Telefonnummer falsch, nutzen Sie den Link Support kontaktieren unter dem Telefonschritt. Sagen Sie dem Support, welcher Schritt fehlgeschlagen ist, ungefähr wann, und welche Meldung Sie gesehen haben. Senden Sie nie Ihr Passwort, einen Code oder den vollständigen Bestätigungslink.
Danke für den Hinweis.
Das tut uns leid. Unser Support-Team hilft Ihnen weiter. Support kontaktieren