Atualizar seu perfil sem criar uma segunda conta
Edite a conta que você já tem. Alguns dados ficam bloqueados e precisam do suporte para mudar.
Editar seus dados
- Abra seu perfil. Motoristas: Meu perfil no menu lateral. Funcionários da frota: Meu perfil. Donos de frota: cliquem no seu nome no canto superior direito e depois em Perfil. No app, toque em Mais e depois em Meu perfil.
- Clique em Editar perfil.
- Altere o que precisar. Alguns campos podem ficar bloqueados depois do primeiro preenchimento.
- Clique em Salvar alterações (motoristas) ou Enviar (donos de frota). Depois reabra o perfil para conferir.
E-mail, telefone e verificação
O e-mail do motorista aparece na página de edição, mas não pode ser alterado ali. Peça ao suporte para mudar. Seu perfil marca os dados de contato como Verificado ou Verificação pendente. Um novo e-mail ou número pode precisar ser verificado de novo.
Se os dados estiverem errados ou duplicados
Não crie uma conta nova para corrigir um dado. Uma segunda conta divide seus documentos e seu histórico. Abra um chamado de suporte pela conta que você usa, ou fale com a sua frota, e diga o que precisa mudar. Nunca use a verificação de outra pessoa.
Obrigado por nos avisar.
Sentimos muito. Nossa equipe de suporte pode ajudar. Falar com o suporte