用手机报告事故或事件

立即把事故、损坏、受伤或险情告诉您的安全团队,附上照片和您的位置,之后还可以补充。

发送报告

如有人受伤或处于危险中,请先拨打 911。然后在这里报告,让您的安全团队马上知道。

  1. 在菜单中点击“事件”,然后点击“报告事件”。
  2. 在“事情经过”下,点击“类型”,例如“碰撞”、“货物损坏或丢失”或“险情”。核对“日期”和“时间”。
  3. 在“地点(地址、公路、里程标)”中输入地点,或点击“使用我的位置”保存您的 GPS 位置。
  4. 填写“描述事情经过”和“在现场采取的措施”。
  5. 在“照片和文件”下,添加现场、所有车辆、损坏、车牌以及对方司机驾照和保险的照片。
  6. 在“涉及的人员和车辆”下,勾选您的“车头”、“挂车”或“公司车辆”。系统会自动把您的姓名加入报告。
  7. 在“涉及的其他车辆”下,为每辆不属于您车队的车辆点击“添加车辆”。时间紧的话,有“车牌”和一张照片就够了。尽量填写:“省份/州”、“车辆类型”、对方司机的姓名和电话、“对方的保险公司”和“此车辆的损坏情况”。其余信息请点击“更多:驾照、车主、VIN”填写。
  8. 在“此车辆的照片”下,添加车牌、损坏处,以及对方驾照和保险卡的照片。
  9. 回答“受伤、损坏和警方”下的“是 / 否”问题,并在出现输入框时填写详情。
  10. 在“路况条件”下,选择“天气”、“道路”和“光线”,如果知道,再填写“可能的原因”。
  11. 点击“发送报告”。您会看到“报告已发送。已通知您的安全团队。”

之后补充照片或备注

  1. 点击“事件”,查看您的报告及其状态(未结、审核中或已关闭)。点击一份报告打开。
  2. 在“照片和文件”下,选择“类型”,选好“文件”,然后点击“上传”。
  3. 在“备注和历史记录”下,在“添加备注”中输入内容,然后点击“添加备注”。
  4. 报告处于“未结”状态时,您仍可以修改其他车辆:在“涉及的其他车辆”下,点击“编辑或添加照片”或“添加车辆”。
  5. 点击“PDF 报告”获取报告副本。

须知

您只能看到自己发送的报告。理赔、费用和审查由您的安全团队处理,也只有他们可以更改详情或状态。报告处于“未结”状态时,您仍可以添加或修改其他车辆。

如果看到“您还没有加入车队,所以没有可以发送报告的对象。”,说明您在 DriverPass 中没有关联车队。请改为打电话给办公室。

文件可以是照片、PDF 或 Office 文件,每个最大 20 MB。

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请告诉支持团队您当时所在的页面、点了什么,以及看到的准确提示信息。切勿发送密码或验证码。

您能打开的内容取决于您的角色和车队设置。指南绝不会让您访问他人的文件。

支持

常见问题

面向雇主和承运人

DriverPass 是司机核验和合规管理平台,帮助承运人简化招聘、入职和车队合规,全部集中一处。
我们通过自动化司机入职、执照和文件跟踪以及合规监控,为您节省时间和费用,让您专注于运货。
任何规模都可以,从 5 名到 500 名以上司机。我们服务本地、区域和长途车队,包括美国和加拿大的承运人。
可以。您可以添加调度员、人事、合规专员或经理,各自有定制权限。

面向司机

DriverPass 让您在一处管理所有文件、资质和记录。随时保持有条理、随时可上岗。
不。DriverPass 对司机免费。
没问题。从任何设备登录即可访问资料、文件和历史。我们会安全备份一切。
是的。文件即将到期时您会收到自动提醒,并可直接用手机上传续期文件。

面向托运人

是的。我们为供应商管理团队提供承运人和司机合规的实时快照。

合规与安全

我们跟踪驾照等级、体检卡、背景调查、培训完成等。任何项目到期前您都会收到提醒。
是的。我们支持美国和加拿大的合规标准。无论是美国的 DOT 档案还是加拿大的 1 类驾照,都能覆盖。
没问题。DriverPass 让您按司机类型分配不同的合规清单,避免遗漏。
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Miles DriverPass 助手
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