用手機報告意外或事故
即刻將意外、損壞、受傷或險情通知你嘅安全團隊,附上相片同你嘅位置,之後仲可以補充。
傳送報告
如有人受傷或有危險,請先致電 911。然後喺呢度報告,等你嘅安全團隊即刻知道。
- 喺選單撳「事件」,再撳「報告事故」。
- 喺「事發經過」下面,撳「類型」,例如「碰撞」、「貨物損壞或遺失」或「險情」。核對「日期」同「時間」。
- 喺「地點(地址、公路、里程標)」輸入地點,或者撳「使用我的位置」儲存你嘅 GPS 位置。
- 填寫「描述事發經過」同「在現場採取的措施」。
- 喺「相片及文件」下面,加入現場、所有車輛、損壞、車牌,同埋對方司機執照同保險嘅相片。
- 喺「涉及的人員及車輛」下面,剔選你嘅「拖頭」、「拖卡」或「公司車輛」。系統會自動將你嘅姓名加入報告。
- 喺「涉及的其他車輛」下面,每部唔屬於你車隊嘅車輛撳一次「新增車輛」。如果時間唔夠,有「車牌」同一張相片就夠。盡量加入:「省份/州」、「車輛類型」、對方司機姓名同電話、「對方保險公司」同「呢部車的損壞」。其餘資料撳「更多:駕駛執照、車主、VIN」填寫。
- 喺「呢部車的相片」下面,加入車牌、損壞位置,以及對方駕駛執照同保險卡嘅相片。
- 回答「受傷、損壞及警方」下面嘅「是 / 否」問題,出現輸入框時填寫詳情。
- 喺「路面狀況」下面,揀「天氣」、「道路」同「光線」,知道嘅話再填「可能的原因」。
- 撳「傳送報告」。你會見到「報告已傳送。已通知你的安全團隊。」
之後補充相片或備註
- 撳「事件」睇你嘅報告同狀態(未結、審核中或已關閉)。撳一份報告打開。
- 喺「相片及文件」下面,揀「類型」,揀好「檔案」,再撳「上載」。
- 喺「備註及歷史紀錄」下面,喺「新增備註」輸入內容,再撳「新增備註」。
- 報告仲係「未結」時,你仍然可以更改其他車輛:喺「涉及的其他車輛」下面,撳「編輯或加入相片」或者「新增車輛」。
- 撳「PDF 報告」攞報告副本。
要知
你只會見到你自己傳送嘅報告。索償、費用同審核由你嘅安全團隊處理,亦只有佢哋可以改詳情或狀態。報告仲係「未結」時,你仍然可以新增或更改其他車輛。
如果見到「你未加入車隊,所以沒有對象可以傳送報告。」,即係你喺 DriverPass 冇連結車隊。請改為打電話俾辦公室。
檔案可以係相片、PDF 或 Office 檔,每個最大 20 MB。