Báo cáo tai nạn hoặc sự cố từ điện thoại

Gửi báo cáo

Nếu có người bị thương hoặc gặp nguy hiểm, hãy gọi 911 trước. Sau đó báo cáo ở đây để đội an toàn được thông báo ngay.

1. Trong menu, chạm Sự cố, rồi chạm Báo cáo sự cố.
2. Trong mục Sự việc, chạm Loại, ví dụ Va chạm, Hư hỏng hoặc mất hàng hóa, hoặc Suýt xảy ra tai nạn. Kiểm tra Ngày và Giờ.
3. Trong Ở đâu (địa chỉ, xa lộ, cột mốc), nhập nơi xảy ra, hoặc chạm Dùng vị trí của tôi để lưu vị trí GPS.
4. Điền Mô tả sự việc và Những gì đã làm tại hiện trường.
5. Trong Ảnh và giấy tờ, thêm ảnh hiện trường, tất cả các xe, chỗ hư hỏng, biển số, và bằng lái cùng bảo hiểm của tài xế bên kia.
6. Trong Ai và những gì liên quan, đánh dấu Xe đầu kéo, Rơ moóc hoặc Xe công ty. Tên của bạn được tự động thêm vào báo cáo.
7. Trong Các xe khác liên quan, chạm Thêm xe cho từng xe không thuộc đội xe của bạn. Nếu không có nhiều thời gian, chỉ cần Biển số và một tấm ảnh. Thêm những gì bạn có thể: Tỉnh bang / tiểu bang, Loại xe, tên và điện thoại tài xế xe kia, Công ty bảo hiểm của họ và Hư hỏng của xe này. Chạm Thêm: bằng lái, chủ xe, VIN để điền phần còn lại.
8. Trong Ảnh của xe này, thêm ảnh biển số, chỗ hư hỏng, bằng lái và thẻ bảo hiểm của họ.
9. Trả lời các câu hỏi Có / Không trong Thương tích, hư hỏng và cảnh sát, và thêm chi tiết khi có ô hiện ra.
10. Trong Điều kiện, chọn Thời tiết, Đường và Ánh sáng, và thêm Nguyên nhân có thể nếu bạn biết.
11. Chạm Gửi báo cáo. Bạn sẽ thấy Đã gửi báo cáo. Đội an toàn đã được thông báo.

Thêm ảnh hoặc ghi chú sau

1. Chạm Sự cố để xem các báo cáo và trạng thái của chúng (Đang mở, Đang xem xét hoặc Đã đóng). Chạm vào một báo cáo để mở.
2. Trong Ảnh và giấy tờ, chọn Loại, chọn tệp và chạm Tải lên.
3. Trong Ghi chú và lịch sử, gõ vào ô Thêm ghi chú và chạm Thêm ghi chú.
4. Khi báo cáo của bạn còn Đang mở, bạn vẫn có thể thay đổi các xe khác: trong Các xe khác liên quan, chạm Sửa hoặc thêm ảnh, hoặc Thêm xe.
5. Chạm Báo cáo PDF để lấy bản sao báo cáo.

Nên biết

Bạn chỉ thấy các báo cáo do bạn gửi. Đội an toàn lo phần bồi thường, chi phí và xem xét, và chỉ họ mới đổi được chi tiết hoặc trạng thái. Khi báo cáo của bạn còn Đang mở, bạn vẫn có thể thêm hoặc thay đổi các xe khác.

Nếu bạn thấy Bạn chưa thuộc đội xe nào nên chưa có nơi nhận báo cáo, nghĩa là bạn chưa được liên kết với đội xe nào trong DriverPass. Hãy gọi văn phòng.

Tệp có thể là ảnh, PDF hoặc tệp Office, tối đa 20 MB mỗi tệp.