Zgłoś wypadek lub incydent z telefonu

Wyślij zgłoszenie

Jeśli ktoś jest ranny lub w niebezpieczeństwie, najpierw zadzwoń pod 911. Potem zgłoś to tutaj, żeby zespół ds. bezpieczeństwa od razu się dowiedział.

1. W menu dotknij „Zdarzenia”, a potem „Zgłoś incydent”.
2. W sekcji „Co się stało” dotknij „Typ”, na przykład „Kolizja”, „Uszkodzenie lub utrata ładunku” albo „Sytuacja bliska wypadkowi”. Sprawdź „Datę” i „Godzinę”.
3. W polu „Gdzie (adres, autostrada, kilometr/mila)” wpisz miejsce albo dotknij „Użyj mojej lokalizacji”, aby zapisać pozycję GPS.
4. Wypełnij pola „Opisz, co się stało” i „Co zrobiono na miejscu”.
5. W sekcji „Zdjęcia i dokumenty” dodaj zdjęcia miejsca, wszystkich pojazdów, szkód, tablic rejestracyjnych oraz prawa jazdy i ubezpieczenia drugiego kierowcy.
6. W sekcji „Kto i co brało udział” zaznacz swoje „Ciągniki siodłowe”, „Naczepy” lub „Pojazdy firmowe”. Twoje imię i nazwisko dodaje się do zgłoszenia automatycznie.
7. W sekcji „Inne pojazdy biorące udział” dotknij „Dodaj pojazd” dla każdego pojazdu, który nie należy do twojej floty. Jeśli brakuje czasu, wystarczy numer rejestracyjny i zdjęcie. Dodaj, co możesz: „Prowincja / stan”, „Rodzaj pojazdu”, imię i nazwisko oraz telefon ich kierowcy, „Ich firma ubezpieczeniowa” i „Uszkodzenia tego pojazdu”. Resztę znajdziesz pod „Więcej: prawo jazdy, właściciel, numer VIN”.
8. W sekcji „Zdjęcia tego pojazdu” dodaj zdjęcia numeru rejestracyjnego, uszkodzeń oraz prawa jazdy i karty ubezpieczenia drugiego kierowcy.
9. Odpowiedz na pytania Tak / Nie w sekcji „Urazy, szkody i policja” i dodaj szczegóły tam, gdzie pojawią się pola.
10. W sekcji „Warunki” wybierz „Pogodę”, „Drogę” i „Oświetlenie” oraz dodaj „Co mogło być przyczyną”, jeśli wiesz.
11. Dotknij „Wyślij zgłoszenie”. Zobaczysz: Wysłano zgłoszenie. Zespół ds. bezpieczeństwa dostał powiadomienie.

Dodaj zdjęcia lub notatki później

1. Dotknij „Zdarzenia”, aby zobaczyć swoje zgłoszenia ze statusem („Otwarte”, „W trakcie weryfikacji” lub „Zamknięte”). Dotknij zgłoszenia, aby je otworzyć.
2. W sekcji „Zdjęcia i dokumenty” wybierz „Rodzaj”, wybierz „Pliki” i dotknij „Prześlij”.
3. W sekcji „Notatki i historia” wpisz tekst w polu „Dodaj notatkę” i dotknij „Dodaj notatkę”.
4. Dopóki zgłoszenie ma status „Otwarte”, nadal możesz zmieniać inne pojazdy: w sekcji „Inne pojazdy biorące udział” dotknij „Edytuj lub dodaj zdjęcia” albo „Dodaj pojazd”.
5. Dotknij „Raport PDF”, aby dostać kopię zgłoszenia.

Dobrze wiedzieć

Widzisz tylko zgłoszenia wysłane przez siebie. Zespół ds. bezpieczeństwa zajmuje się roszczeniem, kosztami i przeglądem i tylko on może zmienić szczegóły lub status. Dopóki zgłoszenie ma status „Otwarte”, nadal możesz dodawać lub zmieniać inne pojazdy.

Jeśli widzisz komunikat „Nie należysz jeszcze do żadnej floty, więc nie ma komu wysłać zgłoszenia”, twoje konto DriverPass nie jest połączone z flotą. Zamiast tego zadzwoń do biura.

Pliki mogą być zdjęciami, plikami PDF lub plikami Office, do 20 MB każdy.