گزارش تصادف یا حادثه با گوشی

ارسال گزارش

اگر کسی آسیب دیده یا در خطر است، اول با 911 تماس بگیرید. سپس اینجا گزارش دهید تا تیم ایمنی شما فوراً باخبر شود.

1. در منو روی «حوادث» و سپس «گزارش حادثه» بزنید.
2. زیر «چه اتفاقی افتاد»، «نوع» را انتخاب کنید، مثلاً «برخورد»، «خسارت یا مفقودی بار» یا «شبه‌حادثه». «تاریخ» و «ساعت» را بررسی کنید.
3. در «مکان (نشانی، بزرگراه، نشانگر کیلومتر)» محل را بنویسید، یا روی «استفاده از موقعیت من» بزنید تا موقعیت GPS شما ذخیره شود.
4. «شرح دهید چه اتفاقی افتاد» و «چه اقداماتی در محل حادثه انجام شد» را پر کنید.
5. زیر «عکس‌ها و مدارک»، از صحنه، همه وسایل نقلیه، خسارت، پلاک‌ها و گواهینامه و بیمه راننده دیگر عکس اضافه کنید.
6. زیر «چه کسانی و چه چیزهایی درگیر بودند»، «کشنده‌ها»، «تریلرها» یا «وسایل نقلیه شرکت» خود را تیک بزنید. نام شما خودکار به گزارش اضافه می‌شود.
7. زیر «وسایل نقلیه دیگر درگیر»، برای هر وسیله نقلیه‌ای که مال ناوگان شما نیست روی «افزودن وسیله نقلیه» بزنید. اگر وقت کم دارید، «پلاک» و یک عکس کافی است. هر چه می‌توانید اضافه کنید: «استان / ایالت»، «نوع وسیله نقلیه»، نام و تلفن راننده آن، «شرکت بیمه آن» و «آسیب به این وسیله نقلیه». برای بقیه موارد روی «بیشتر: گواهینامه، مالک، VIN» بزنید.
8. زیر «عکس‌های این وسیله نقلیه»، از پلاک، آسیب، و گواهینامه و کارت بیمه راننده آن عکس اضافه کنید.
9. به سؤال‌های بله / خیر زیر «آسیب‌دیدگی‌ها، خسارت‌ها و پلیس» پاسخ دهید و هر جا کادری باز شد جزئیات را بنویسید.
10. زیر «شرایط»، «آب‌وهوا»، «جاده» و «نور» را انتخاب کنید و اگر می‌دانید «چه چیزی ممکن است باعث آن شده باشد» را اضافه کنید.
11. روی «ارسال گزارش» بزنید. پیام «گزارش ارسال شد. به تیم ایمنی شما اطلاع داده شد.» را می‌بینید.

افزودن عکس یا یادداشت بعداً

1. روی «حوادث» بزنید تا گزارش‌های خود را با وضعیتشان («باز»، «در حال بررسی» یا «بسته‌شده») ببینید. برای باز کردن، روی یک گزارش بزنید.
2. زیر «عکس‌ها و مدارک»، «نوع» را انتخاب کنید، فایل‌ها را برگزینید و روی «آپلود» بزنید.
3. زیر «یادداشت‌ها و سابقه»، در «افزودن یادداشت» بنویسید و روی «افزودن یادداشت» بزنید.
4. تا وقتی گزارش شما «باز» است، هنوز می‌توانید وسایل نقلیه دیگر را تغییر دهید: زیر «وسایل نقلیه دیگر درگیر»، روی «ویرایش یا افزودن عکس» یا «افزودن وسیله نقلیه» بزنید.
5. برای گرفتن یک نسخه از گزارش، روی «گزارش PDF» بزنید.

خوب است بدانید

فقط گزارش‌هایی را می‌بینید که خودتان فرستاده‌اید. تیم ایمنی شما پرونده خسارت، هزینه‌ها و بررسی را انجام می‌دهد و فقط آن‌ها می‌توانند جزئیات یا وضعیت را تغییر دهند. تا وقتی گزارش شما «باز» است، هنوز می‌توانید وسایل نقلیه دیگر را اضافه یا تغییر دهید.

اگر پیام «هنوز عضو هیچ ناوگانی نیستید، بنابراین کسی نیست که گزارش برایش ارسال شود.» را دیدید، در DriverPass به هیچ ناوگانی وصل نیستید. به‌جای آن با دفتر خود تماس بگیرید.

فایل‌ها می‌توانند عکس، PDF یا فایل‌های Office باشند، هر کدام تا 20 MB.