আপনার ফোন থেকে দুর্ঘটনা বা ইনসিডেন্ট রিপোর্ট করুন
দুর্ঘটনা, ক্ষতি, আঘাত বা প্রায় দুর্ঘটনার কথা ছবি আর আপনার লোকেশনসহ সাথে সাথে আপনার সেফটি টিমকে জানান, আর পরে আরও যোগ করুন।
রিপোর্ট পাঠান
কেউ আহত হলে বা বিপদে থাকলে আগে 911-এ কল করুন। তারপর এখানে রিপোর্ট করুন, যাতে আপনার সেফটি টিম সাথে সাথে জানতে পারে।
- মেনুতে ইনসিডেন্ট-এ ট্যাপ করুন, তারপর একটি ইনসিডেন্ট রিপোর্ট করুন-এ ট্যাপ করুন।
- কী হয়েছিল অংশে ধরন-এ ট্যাপ করুন, যেমন সংঘর্ষ, মালামালের ক্ষতি বা হারানো, অথবা প্রায় দুর্ঘটনা। তারিখ আর সময় দেখে নিন।
- কোথায় (ঠিকানা, হাইওয়ে, মাইল মার্কার) ঘরে জায়গাটি লিখুন, অথবা আপনার GPS অবস্থান সেভ করতে আমার লোকেশন ব্যবহার করুন-এ ট্যাপ করুন।
- কী হয়েছিল লিখুন আর ঘটনাস্থলে কী করা হয়েছিল পূরণ করুন।
- ছবি ও ডকুমেন্ট অংশে ঘটনাস্থল, সব গাড়ি, ক্ষতি, নম্বর প্লেট আর অন্য ড্রাইভারের লাইসেন্স ও বিমার ছবি যোগ করুন।
- কে ও কী জড়িত ছিল অংশে আপনার পাওয়ার ইউনিট, ট্রেলার বা কোম্পানির গাড়িতে টিক দিন। আপনার নাম রিপোর্টে নিজে থেকেই যোগ হয়।
- জড়িত অন্য গাড়ি-এর নিচে আপনার ফ্লিটের নয় এমন প্রতিটি গাড়ির জন্য একটি গাড়ি যোগ করুন-এ ট্যাপ করুন। সময় কম থাকলে প্লেট আর একটি ছবিই যথেষ্ট। যা পারেন যোগ করুন: প্রদেশ / রাজ্য, গাড়ির ধরন, তাদের ড্রাইভারের নাম ও ফোন, তাদের বিমা কোম্পানি আর এই গাড়ির ক্ষতি। বাকিগুলোর জন্য আরও: লাইসেন্স, মালিক, VIN-এ ট্যাপ করুন।
- এই গাড়ির ছবি-এর নিচে প্লেট, ক্ষতি, আর তাদের লাইসেন্স ও বিমা কার্ডের ছবি যোগ করুন।
- আঘাত, ক্ষতি ও পুলিশ অংশের হ্যাঁ / না প্রশ্নগুলোর উত্তর দিন, আর যেখানে বক্স আসে সেখানে বিস্তারিত লিখুন।
- পরিস্থিতি অংশে আবহাওয়া, রাস্তা আর আলো বেছে নিন, আর জানা থাকলে কী কারণে হতে পারে যোগ করুন।
- রিপোর্ট পাঠান-এ ট্যাপ করুন। দেখবেন: রিপোর্ট পাঠানো হয়েছে। আপনার সেফটি টিমকে জানানো হয়েছে।
পরে ছবি বা নোট যোগ করুন
- আপনার রিপোর্টগুলো আর সেগুলোর স্ট্যাটাস (খোলা, রিভিউ চলছে বা বন্ধ) দেখতে ইনসিডেন্ট-এ ট্যাপ করুন। কোনো রিপোর্ট খুলতে তাতে ট্যাপ করুন।
- ছবি ও ডকুমেন্ট অংশে ধরন বেছে নিন, ফাইল বেছে নিন আর আপলোড করুন-এ ট্যাপ করুন।
- নোট ও ইতিহাস অংশে একটি নোট যোগ করুন ঘরে লিখে নোট যোগ করুন-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার রিপোর্ট খোলা থাকা পর্যন্ত আপনি অন্য গাড়িগুলো এখনো বদলাতে পারেন: জড়িত অন্য গাড়ি-এর নিচে এডিট করুন বা ছবি যোগ করুন, বা একটি গাড়ি যোগ করুন-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার রিপোর্টের একটি কপির জন্য PDF রিপোর্ট-এ ট্যাপ করুন।
জেনে রাখুন
আপনি শুধু নিজের পাঠানো রিপোর্টগুলো দেখেন। ক্লেইম, খরচ আর রিভিউ আপনার সেফটি টিম সামলায়, আর শুধু তারাই বিস্তারিত বা স্ট্যাটাস বদলাতে পারে। আপনার রিপোর্ট খোলা থাকা পর্যন্ত আপনি অন্য গাড়িগুলো এখনো যোগ করতে বা বদলাতে পারেন।
যদি দেখেন আপনি এখনো কোনো ফ্লিটে যুক্ত নন, তাই রিপোর্ট পাঠানোর মতো কেউ নেই, তাহলে DriverPass-এ আপনি কোনো ফ্লিটের সাথে যুক্ত নন। তার বদলে আপনার অফিসে কল করুন।
ফাইল হতে পারে ছবি, PDF বা Office ফাইল, প্রতিটি 20 MB পর্যন্ত।
জানানোর জন্য ধন্যবাদ।
এর জন্য দুঃখিত। আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে পারে। সাপোর্টে যোগাযোগ