收唔到、過咗期或被拒絕嘅驗證碼
攞新驗證碼,唔好開重複帳戶。
睇下發咗去邊度
「驗證你的帳戶」頁面會顯示驗證碼發送到嘅電郵同電話。睇下垃圾郵件同推廣郵件資料夾,再搜尋 DriverPass。個號碼一定要收到短訊。
攞新驗證碼
- 留喺「驗證你的帳戶」頁面。如果收唔到電郵,撳「重新傳送電郵驗證碼」。如果顯示倒數(Resend email code in ...),等倒數完先。
- 只用最新一封電郵入面嘅驗證碼或連結。
- 電話步驟方面,撳「傳送短訊驗證碼」。如果短訊遲咗或者過咗期,倒數完之後撳「再要求短訊」。
- 只輸入最新嘅短訊驗證碼,再撳「驗證電話」。
- 如果網絡斷咗,先重新載入頁面。頁面會顯示邊啲步驟已經「已驗證」。
幾時要搵人幫手
如果電話號碼錯咗,用電話步驟下面嘅「聯絡支援」連結。話俾支援知邊一步失敗、大約幾時,同你見到嘅訊息。千祈唔好傳送你嘅密碼、驗證碼或完整驗證連結。