Код подтверждения не пришёл, истёк или не принимается

Получите новый код, не создавая второй аккаунт.

Проверьте, куда он отправлен

На экране «Подтвердите аккаунт» указаны эл. почта и телефон, на которые ушли коды. Посмотрите в папках «Спам», «Нежелательные» и «Промоакции» и поищите DriverPass. Номер должен принимать SMS.

Получите новый код

  1. Оставайтесь на экране «Подтвердите аккаунт». Если письма нет, нажмите «Отправить код на почту снова». Если идёт обратный отсчёт («Отправить код на почту снова через ...»), дождитесь его окончания.
  2. Используйте код или ссылку только из самого нового письма.
  3. Для шага с телефоном нажмите «Отправить код сообщением». Если SMS задерживается или код истёк, нажмите «Запросить другое сообщение», когда закончится отсчёт.
  4. Введите только последний код из SMS и нажмите «Подтвердить телефон».
  5. Если связь прервалась, сначала перезагрузите страницу. На ней видно, какие шаги уже отмечены как «Проверено».

Когда обращаться за помощью

Если номер телефона указан неверно, воспользуйтесь ссылкой «Связаться с поддержкой» под шагом с телефоном. Сообщите поддержке, какой шаг не прошёл, примерно когда и какое сообщение вы видели. Никогда не отправляйте пароль, код или полную ссылку для подтверждения.

Подтверждение аккаунта Поддержка
Эта инструкция помогла?

Ещё в теме «Аккаунт и проверка»

Нужна ещё помощь?

Сообщите поддержке, на какой странице вы были, что нажали и какое именно сообщение увидели. Никогда не отправляйте пароли и коды подтверждения.

Связаться с поддержкой

Что вы можете открыть, зависит от вашей роли и настроек автопарка. Инструкция никогда не даёт доступа к документам другого человека.

Поддержка

Частые вопросы

Для работодателей и перевозчиков

DriverPass: платформа для проверки водителей и управления соответствием требованиям, которая помогает перевозчикам упростить найм, оформление и соблюдение требований в автопарке, и всё это в одном месте.
Мы экономим ваше время и деньги, автоматизируя оформление водителей, отслеживание прав и документов и контроль соответствия требованиям, чтобы вы могли сосредоточиться на перевозке грузов.
Любого размера: от 5 до 500+ водителей. Мы работаем с местными, региональными и междугородними автопарками, включая перевозчиков в США и Канаде.
Да. Вы можете добавить диспетчеров, сотрудников отдела кадров, специалистов по соответствию требованиям или менеджеров, каждого со своими правами доступа.

Для водителей

DriverPass позволяет хранить все ваши документы, сертификаты и записи в одном месте. Всё в порядке, и вы всегда готовы к работе.
Нет. DriverPass бесплатен для водителей.
Не проблема. Просто войдите с любого устройства, чтобы открыть свой профиль, документы и историю. Мы надёжно храним резервные копии всех данных.
Да. Вы будете получать автоматические оповещения, когда срок действия документов подходит к концу, и сможете загружать продлённые документы прямо с телефона.

Для грузоотправителей

Да. Мы предоставляем актуальную картину соответствия требованиям перевозчиков и водителей для вашей команды по работе с поставщиками.

Соответствие требованиям и безопасность

Мы отслеживаем классы прав, медицинские справки, проверки благонадёжности, прохождение обучения и многое другое. Вы получите оповещения заранее, до истечения любого срока.
Да. Мы поддерживаем стандарты соответствия США и Канады. Будь то досье DOT в США или права класса 1 в Канаде, у нас всё предусмотрено.
Не проблема. DriverPass позволяет назначать разные чек-листы соответствия для разных типов водителей, чтобы ничего не упустить.
Спросить Miles
Miles Ассистент DriverPass
Здравствуйте! Я Miles, ваш ассистент DriverPass. Я могу рассказать о наших услугах и функциях, а также о том, как DriverPass работает для водителей, автопарков, брокеров и грузоотправителей. Что вы хотели бы узнать?