問下 DriverPass 助手 Miles
Miles 會解釋點樣喺 DriverPass 做嘢，亦會查閱你嘅紀錄，例如已發放設備、保養歷史同事故。有幾項工作，喺你撳「確認」之後，佢可以幫你更改。
喺邊度搵 Miles
喺 DriverPass 網站，撳「與 Miles 對話」按鈕。司機、車隊擁有人同有安全權限嘅車隊員工都用得。App 入面唔會顯示 Miles。公開網站嘅訪客都可以問 Miles 有關 DriverPass 嘅一般問題。
攞到有用嘅答案
- 講明你係邊個（司機、車隊擁有人或職員），同埋你用緊網站定 App。
- 講出你要做嘅事，例如上載執照或者申請休假，並照抄你見到嘅頁面名稱或錯誤訊息。
- 千祈唔好貼上密碼、驗證碼或登入連結。
- 如果步驟同你個畫面唔夾，講明缺少咗邊一步，或者睇下「幫助中心」入面嗰個任務嘅指南。
Miles 可以幫你查乜
Miles 會讀取你嘅 DriverPass 紀錄，喺對話入面回答。佢只會顯示你自己頁面見到嘅內容，亦永遠唔會更改呢啲紀錄。
喺 Miles 入面，油卡號碼對任何人都只會顯示最後 4 位數字。要睇完整卡號，車隊擁有人或安全人員要喺「已發放設備」嘅物品上用「顯示號碼」。
- 已發放設備：問邊個持有某張油卡、鎖匙或裝置，某位司機持有咩，存貨仲有幾多，或者邊啲卡今個月到期。司機可以問自己有邊張油卡、幾時到期同限額係幾多。
- 保養歷史：問某部車做過咩維修，而家邊啲車喺工場，或者某部車幾時要做下次保養。工作單合計只會顯示俾車隊擁有人同安全人員。
- 事故：問未結或最近嘅事故，或者某位司機嘅事故。Miles 亦會話你知涉及嘅其他車輛（幾多部、車牌同廠牌）。你撳「確認」之後，佢可以開一份新事故報告，連一部其他車輛；更多車輛、電話同保險請喺事故頁面加入。
當 Miles 提出幫你更改
有啲任務，例如傳送休假申請、更新個人資料或者歸檔你上載嘅文件，Miles 會顯示一張說明更改內容嘅卡，有「確認」同「取消」。你撳「確認」之前，乜都唔會改。
淨係得個答案唔代表任務完成。請去實際頁面確認文件已儲存或者申請已傳送。Miles 做唔到或者解釋唔到嘅事，請提交支援工單或者問你嘅車隊。