Vérifier les anciens employeurs d'un chauffeur

Comment les demandes sont envoyées

Quand un chauffeur postule chez vous et accepte les vérifications de références, DriverPass envoie une demande à chaque ancien employeur indiqué dans la candidature. Vous n'avez rien à faire.

Si l'employeur a un compte DriverPass, la demande va à ce compte. Sinon, elle est envoyée par courriel au contact que le chauffeur a entré. Elle n'est jamais envoyée au courriel du chauffeur lui-même.

L'employeur actuel du chauffeur n'est pas contacté tout de suite. Cette demande attend que vous envoyiez une offre au chauffeur ou que vous l'embauchiez.

Chaque demande envoyée par courriel reste ouverte 30 jours. DriverPass n'envoie pas de rappels, alors appelez un employeur qui n'a pas répondu.

Voir où en est chaque vérification

1. Ouvrez Tableau d'emploi > Candidatures et cliquez sur Voir sur la candidature.
2. Cliquez sur l'onglet Emploi. Chaque employeur affiche un statut, comme Pas encore envoyé, Employeur actuel : envoyé quand vous faites une offre, Envoyé le (date), pas encore de réponse, Aucune réponse, appeler (numéro de téléphone), ou Vérifié par DriverPass.
3. Quand l'employeur répond, sa réponse s'affiche sous cet employeur : dates, réponses sur la sécurité, note et commentaires.
4. Pour voir toutes vos demandes dans une seule liste, ouvrez Gestion des chauffeurs > Vérif. Emplois et cliquez sur l'onglet Envoyé par vous. Chaque demande affiche En attente d'une réponse, Vérifié, Contesté ou Expiré, aucune réponse.

Répondre à une vérification sur votre ancien chauffeur

D'autres entreprises peuvent vous poser des questions sur des chauffeurs qui ont travaillé pour vous. Votre réponse est gardée par DriverPass et partagée seulement avec l'entreprise qui l'a demandée et toute entreprise qui embauche le chauffeur plus tard.

1. Ouvrez Gestion des chauffeurs > Vérif. Emplois. Les demandes qui vous attendent sont dans l'onglet En attente.
2. Pour une vérification de références, cliquez sur Répondre. Indiquez si le chauffeur a travaillé pour vous à ces dates, répondez aux questions sur le dossier de sécurité, donnez une Note globale et cliquez sur Soumettre la référence.
3. Pour une ancienne demande avec les boutons Approuver et Refuser, cliquez sur Approuver pour confirmer (une note en étoiles et un commentaire sont nécessaires) ou sur Refuser pour refuser (un Motif du refus est nécessaire), puis confirmez dans la boîte.
4. Les demandes répondues passent dans l'onglet Approuvé ou Refusé.

Si quelque chose semble incorrect

Contesté veut dire que l'employeur a donné des dates différentes ou n'a aucune trace du chauffeur. La carte affiche les dates de l'employeur, ou indique L'employeur n'a aucun dossier pour ce chauffeur.

Répondu d'un courriel personnel, confirmez par téléphone veut dire que la réponse vient d'une adresse courriel gratuite, pas d'une adresse d'entreprise. Appelez l'entreprise pour confirmer.

Aucun courriel, appeler (numéro de téléphone) veut dire que le chauffeur n'a donné aucun courriel utilisable pour cet employeur. Appelez le numéro affiché.

Seul le propriétaire du compte peut ouvrir Vérif. Emplois. Le personnel ayant l'accès sécurité peut voir le statut de chaque employeur dans l'onglet Emploi de la candidature.