بررسی کارفرمایان قبلی راننده
وقتی راننده‌ای درخواست می‌دهد و با استعلام از معرف موافقت می‌کند، DriverPass از کارفرمایان قبلی او می‌خواهد تاریخ‌ها را تأیید کنند. هر پاسخ را ببینید و به استعلام‌هایی که شرکتهای دیگر برایتان می‌فرستند پاسخ دهید.
درخواست‌ها چطور ارسال می‌شوند
وقتی راننده‌ای برای شما درخواست می‌دهد و با استعلام از معرف موافقت می‌کند، DriverPass برای هر کارفرمای قبلی در درخواست یک درخواست می‌فرستد. لازم نیست کاری انجام دهید.
اگر کارفرما حساب DriverPass داشته باشد، درخواست به آن حساب می‌رود. در غیر این صورت به ایمیل تماسی که راننده وارد کرده ایمیل میشود. هرگز به ایمیل خود راننده ارسال نمی‌شود.
با کارفرمای فعلی راننده فوراً تماس گرفته نمی‌شود. آن درخواست تا وقتی به راننده پیشنهاد کار بدهید یا استخدامش کنید منتظر می‌ماند.
هر درخواست ایمیل‌شده 30 روز باز می‌ماند. DriverPass یادآوری نمی‌فرستد، پس با کارفرمایی که پاسخ نداده تماس بگیرید.
دیدن وضعیت هر استعلام
- «فرصت‌های شغلی» > «درخواست‌های استخدام» را باز کنید و روی «مشاهده» درخواست کلیک کنید.
- روی زبانه «اشتغال» کلیک کنید. هر کارفرما یک وضعیت نشان می‌دهد، مثل «هنوز فرستاده نشده»، «کارفرمای فعلی: هنگام پیشنهاد فرستاده میشود»، «فرستاده‌شده (تاریخ)، هنوز پاسخی نیست»، «بدون پاسخ، با (شماره تلفن) تماس بگیرید» یا «تأییدشده توسط DriverPass».
- وقتی کارفرما پاسخ دهد، پاسخ زیر همان کارفرما نمایش داده میشود: تاریخ‌ها، پاسخ‌های ایمنی، امتیاز و نظرات.
- برای دیدن همه درخواست‌هایتان در یک فهرست، «مدیریت رانندگان» > «راستی‌آزمایی سوابق کاری» را باز کنید و روی زبانه «ارسال‌شده توسط شما» کلیک کنید. هر درخواست «در انتظار پاسخ»، «تأییدشده»، «مورد اختلاف» یا «منقضی‌شده، بدون پاسخ» را نشان می‌دهد.
پاسخ به استعلام درباره راننده سابق شما
شرکتهای دیگر میتوانند درباره رانندگانی که برای شما کار کرده‌اند از شما بپرسند. پاسخ شما توسط DriverPass نگه داشته میشود و فقط با شرکتی که پرسیده و هر شرکتی که بعداً راننده را استخدام کند به اشتراک گذاشته میشود.
- «مدیریت رانندگان» > «راستی‌آزمایی سوابق کاری» را باز کنید. درخواست‌هایی که منتظر شما هستند در زبانه «در انتظار» هستند.
- برای استعلام از معرف، روی «پاسخ» کلیک کنید. بگویید آیا راننده در آن تاریخ‌ها برای شما کار کرده، به سؤالات سابقه ایمنی پاسخ دهید، یک «امتیاز کلی» بدهید و روی «ثبت استعلام» کلیک کنید.
- برای درخواست قدیمی‌تر با دکمه‌های «تأیید» و «رد»، برای تأیید روی «تأیید» کلیک کنید (امتیاز ستاره‌ای و نظر لازم است) یا برای رد روی «رد» (نوشتن «دلیل رد» لازم است)، سپس در کادر تأیید کنید.
- درخواست‌های پاسخ‌داده‌شده به زبانه «تأییدشده» یا «ردشده» منتقل می‌شوند.
اگر چیزی درست به نظر نمی‌رسد
«مورد اختلاف» یعنی کارفرما تاریخ‌های متفاوتی داده یا سابقه‌ای از راننده ندارد. کارت تاریخ‌های کارفرما را نشان می‌دهد، یا می‌گوید «کارفرما سابقه‌ای از این راننده ندارد.»
«پاسخ از ایمیل شخصی، با تلفن تأیید کنید» یعنی پاسخ از یک ایمیل رایگان آمده، نه ایمیل شرکتی. برای تأیید با شرکت تماس بگیرید.
«ایمیل نیست»، با (شماره تلفن) تماس بگیرید یعنی راننده برای آن کارفرما ایمیل قابل استفاده‌ای نداده است. با شماره نمایش‌داده‌شده تماس بگیرید.
فقط مالک حساب می‌تواند «راستی‌آزمایی سوابق کاری» را باز کند. کارکنانی که دسترسی ایمنی دارند میتوانند وضعیت هر کارفرما را در زبانه «اشتغال» درخواست ببینند.
ممنون که خبر دادید.
متأسفیم. تیم پشتیبانی ما می‌تواند کمک کند. تماس با پشتیبانی