Проверка прежних работодателей водителя
Когда водитель подаёт заявку и соглашается на проверку рекомендаций, DriverPass просит его прежних работодателей подтвердить даты. Смотрите каждый ответ и отвечайте на проверки, которые присылают вам другие компании.
Как отправляются запросы
Когда водитель подаёт вам заявку и соглашается на проверку рекомендаций, DriverPass отправляет запрос каждому прежнему работодателю из заявки. Нажимать ничего не нужно.
Если у работодателя есть аккаунт DriverPass, запрос приходит в этот аккаунт. Иначе он отправляется на контактную эл. почту, которую указал водитель. На собственную почту водителя запрос никогда не отправляется.
С текущим работодателем водителя сразу не связываются. Этот запрос ждёт, пока вы не отправите водителю предложение или не наймёте его.
Каждый запрос по эл. почте остаётся открытым 30 дней. DriverPass не отправляет напоминаний, поэтому позвоните работодателю, который не ответил.
Где сейчас каждая проверка
- Откройте «Вакансии» > «Заявки» и нажмите «Посмотреть» у заявки.
- Нажмите вкладку «Работа». У каждого работодателя есть статус, например «Ещё не отправлено», «Текущий работодатель: отправляется, когда вы делаете предложение», «Отправлено (дата), ответа пока нет», «Нет ответа, позвоните (номер телефона)» или «Проверено DriverPass».
- Когда работодатель ответит, его ответ появится под ним: даты, ответы о безопасности, оценка и комментарии.
- Чтобы увидеть все свои запросы в одном списке, откройте «Управление водителями» > «Проверка опыта работы» и нажмите вкладку «Отправлено вами». У каждого запроса статус «Ждём ответ», «Проверено», «Оспорено» или «Срок истёк, ответа нет».
Ответьте на проверку о вашем бывшем водителе
Другие компании могут спросить вас о водителях, которые у вас работали. Ваш ответ хранится в DriverPass и доступен только компании, которая спросила, и компании, которая позже наймёт водителя.
- Откройте «Управление водителями» > «Проверка опыта работы». Ожидающие вас запросы находятся на вкладке «Ожидает».
- Для проверки рекомендаций нажмите «Ответ». Укажите, работал ли водитель у вас в эти даты, ответьте на вопросы о безопасности, поставьте «Общая оценка» и нажмите «Отправить рекомендацию».
- Для старого запроса с кнопками «Одобрить» и «Отклонить» нажмите «Одобрить», чтобы подтвердить (нужны оценка звёздами и комментарий), или «Отклонить», чтобы отказать (нужна «Причина отказа»), затем подтвердите в окне.
- Запросы с ответом переходят на вкладку «Одобрено» или «Отклонено».
Если что-то не так
«Оспорено» значит, что работодатель указал другие даты или у него нет записи о водителе. На карточке видны даты работодателя или написано «У работодателя нет записи об этом водителе.».
«Ответ с личной почты, подтвердите по телефону» значит, что ответ пришёл с бесплатного почтового адреса, а не с корпоративного. Позвоните в компанию для подтверждения.
«Нет почты, позвоните (номер телефона)» значит, что водитель не указал пригодную почту этого работодателя. Позвоните по показанному номеру.
Открыть «Проверка опыта работы» может только владелец аккаунта. Сотрудники с доступом к безопасности видят статус каждого работодателя на вкладке «Работа» в заявке.
Спасибо, что сообщили.
Жаль, что так вышло. Наша служба поддержки поможет. Связаться с поддержкой