Tạo, gửi và đọc khảo sát nhân viên

Tạo khảo sát

1. Ở thanh bên, mở Quản lý nhân viên > Khảo sát nhân viên.
2. Để bắt đầu nhanh, bấm Tạo khảo sát mức độ hài lòng (3 tháng) hoặc Tạo khảo sát đánh giá hàng năm. Các mẫu này có sẵn câu hỏi mặc định.
3. Để tự tạo, bấm Tạo khảo sát mới. Nhập tiêu đề khảo sát, Mô tả, Loại khảo sát và Bạn dự định chạy khảo sát bao lâu một lần (tháng), rồi bấm Tạo khảo sát.

Thêm câu hỏi

1. Trên thẻ khảo sát, bấm Quản lý khảo sát (hoặc Quản lý câu hỏi trong menu của thẻ).
2. Bấm Thêm câu hỏi. Nhập nội dung câu hỏi, chọn loại câu hỏi: Thang điểm (1-5), Trả lời chữ, Có/Không hoặc Trắc nghiệm. Với Trắc nghiệm, nhập Phương án (mỗi dòng một phương án).
3. Chọn có Bắt buộc? hay không và bấm Thêm câu hỏi.
4. Dùng menu bên cạnh câu hỏi để Sửa hoặc Xóa. Ô Xem trước cho thấy câu hỏi hiện ra với nhân viên như thế nào.

Gửi cho nhân viên

1. Từ khảo sát, bấm Gửi cho nhân viên.
2. Đánh dấu những người cần gửi. Danh sách gồm nhân viên văn phòng và nhân viên khác đang làm. Dùng Tất cả phòng ban để lọc, hoặc Chọn tất cả. Mỗi người hiện Đang chờ, Đã hoàn thành hoặc Chưa gửi lần nào cho khảo sát này.
3. Đặt Ngày đến hạn (không bắt buộc) nếu muốn. Nhập Lời nhắn tùy chỉnh (không bắt buộc) để thêm lời nhắn ngắn.
4. Bấm Gửi cho người đã chọn. Mỗi người nhận thông báo DriverPass kèm tên khảo sát, ngày đến hạn và lời nhắn của bạn. Lời nhắn không được gửi qua email.
5. Ai đang còn mở khảo sát này (chưa bắt đầu hoặc chưa xong) sẽ được bỏ qua, nên họ không nhận bản thứ hai. Thông báo Đã gửi! cho biết số người được bỏ qua.

Xem kết quả

1. Mở menu khảo sát và bấm Xem kết quả.
2. Phần trên cùng hiện Tổng đã gửi, Đã hoàn thành, Đang chờ và Tỷ lệ hoàn thành.
3. Kết quả câu hỏi hiện điểm trung bình trên 5, tỷ lệ Có và Không, và danh sách câu trả lời chữ. Câu trả lời gần đây liệt kê ai đã hoàn thành và khi nào.

Nhân viên làm gì

Nhân viên mở Khảo sát của tôi trong menu, chạm Bắt đầu khảo sát (hoặc Tiếp tục khảo sát), trả lời các câu hỏi và chạm Gửi khảo sát. Khảo sát trễ hạn được đánh dấu Quá hạn.

Nên biết

Chỉ tài khoản chủ đội xe mới tạo, gửi và đọc được khảo sát.

Tần suất bạn dự định chạy chỉ để bạn ghi nhớ. DriverPass không tự gửi lại khảo sát, nên hãy gửi lại khi đến hạn. Khảo sát hiện thông tin này là Tần suất dự kiến.

Nhân viên thấy ghi chú này trên khảo sát: Công ty thấy được ai đã làm khảo sát này, nhưng câu trả lời không hiển thị cạnh tên. Kết quả liệt kê ai đã hoàn thành, còn câu trả lời chỉ hiện dưới dạng tổng và danh sách câu trả lời chữ không theo thứ tự nào.

Để dừng một khảo sát, mở Sửa khảo sát và bỏ chọn Khảo sát đang bật. Khảo sát đã tắt không hiện với nhân viên.