Miles ਰਾਹੀਂ DriverPass ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸੋ
Miles ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਗਲਤ ਹੋਇਆ, ਹੋ ਸਕੇ ਤਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜੋੜੋ, ਸਾਰ ਜਾਂਚੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਰਿਪੋਰਟ ਸਿੱਧੀ DriverPass ਟੀਮ ਕੋਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੋ
- Miles ਨਾਲ ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸੋ (ਚੈਟ ਦੇ ਉੱਪਰ ਕੀੜੇ ਵਾਲਾ ਬਟਨ) 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਜਾਂ Miles ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੁਝ ਟੁੱਟਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ।
- Miles ਦੇ ਛੋਟੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਥਾਂ ਕੀ ਹੋਇਆ।
- ਜਦੋਂ Miles ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਮੰਗੇ, ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜੋੜੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਤਸਵੀਰ ਚੁਣੋ, ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਸਾਰ ਵਾਲਾ ਕਾਰਡ ਜਾਂਚੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਤੱਕ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰੋ ਨਾਲ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ।
- Miles ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਪੋਰਟ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ DP-BUG-0042। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ DriverPass ਨੂੰ ਲਿਖੋ ਤਾਂ ਇਹ ਨੰਬਰ ਦੱਸੋ।
ਕੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਬਦ, ਤੁਹਾਡਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ, ਜਿਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸੀ, ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਉਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹਾਲੀਆ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹੇ। ਵੈੱਬ ਪਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੋਡਾਂ ਜਾਂ ਕੀਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਿਖੇ ਪਾਸਵਰਡ, ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਕੀਆਂ ਲੁਕਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ।
ਜਾਣਨ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ
Miles ਠੀਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਤਾਰੀਖ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। DriverPass ਟੀਮ ਹਰ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇਖਦੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ Miles ਰਾਹੀਂ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 5 ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤੱਕ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੋਰ ਲਈ hello@driverpass.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਇੱਕੋ ਪੰਨੇ ਦੀ ਇੱਕੋ ਸਮੱਸਿਆ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸੋ ਉਹਨਾਂ ਫਲੀਟ ਮਾਲਕਾਂ ਅਤੇ ਫਲੀਟ ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਹੈ ਜੋ Miles ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਹ ਬੱਸ Miles ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ।
ਦੱਸਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ।
ਇਸ ਲਈ ਮਾਫ਼ ਕਰਨਾ। ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ