آماده کردن تمدید بیمه یا ممیزی با «تمدیدها و ممیزی‌ها»
برای درخواست تمدید کارگزار بیمه یا اطلاعیه ممیزی یک پرونده بسازید، چک‌لیست تهیه کنید، سوابقی را که در DriverPass دارید وصل کنید، بررسی خود را ثبت کنید و یک بسته تاریخ‌دار دانلود کنید.
پیش از شروع
«تمدیدها و ممیزی‌ها» برای هر ناوگان جداگانه روشن میشود. مسئول ارتباط شما در DriverPass آن را برای ناوگان شما روشن می‌کند. تا آن موقع آن را در منوی کناری نمی‌بینید.
وقتی روشن شد، مالکان ناوگان آن را زیر «شرکا و رعایت مقررات» > «تمدیدها و ممیزی‌ها» پیدا می‌کنند. کارکنانی که دسترسی ایمنی دارند «تمدیدها و ممیزی‌ها» را در منوی کناری خودشان می‌بینند. این صفحه همچنین لازم دارد که راه‌اندازی شرکت تمام شده و قابلیت رعایت مقررات باز شده باشد. در حساب‌هایی که فقط SecureTrip دارند در دسترس نیست.
ایجاد پرونده
- «تمدیدها و ممیزی‌ها» را باز کنید. برای استفاده از چک‌لیست آماده، روی «تمدیدهای بیمه» یا «آماده‌سازی ممیزی» کلیک کنید، «کشور»، «استان، قلمرو یا ایالت» و «عملیات» را انتخاب کنید و سپس روی «آماده‌سازی پرونده» در چک‌لیست مناسب کلیک کنید. همچنین میتوانید روی «ایجاد یک پرونده» در بالای صفحه کلیک کنید.
- «عنوان پرونده»، «هدف» و «مهلت» را وارد کنید. اگر درخواست آن‌ها را دارد، «حوزه / منطقه»، «مرجع درخواست» و تاریخ‌های «شروع دوره» و «پایان دوره» را اضافه کنید.
- زیر «سوابق در محدوده»، فقط رانندگان و تجهیزاتی را که کارگزار یا ممیز درباره‌شان پرسیده تیک بزنید. اگر هیچ چیزی تیک نزنید، پرونده فقط مدارک عمومی را پوشش می‌دهد.
- اگر موارد آماده می‌خواهید، «با یک چک‌لیست آماده‌سازی قابل ویرایش شروع کنید» را تیک‌خورده بگذارید. این‌ها یادآور هستند، نه فهرست کامل آنچه بیمه‌گر یا ممیز شما لازم دارد.
- «یادداشت‌های پرونده» را درباره آنچه خواسته شده اضافه کنید و روی «ایجاد پرونده» کلیک کنید.
جمع‌آوری شواهد و بررسی آن
شواهد پیشنهادی هرگز خودکار تأیید نمی‌شوند. بررسی، تصمیم تیم شما را ثبت می‌کند. به این معنی نیست که بیمه‌گر یا ممیز آن را پذیرفته است.
- پرونده را باز کنید. زیر «چک‌لیست آماده‌سازی»، روی «افزودن الزام» کلیک کنید تا هر چیز دیگری از درخواست واقعی را اضافه کنید.
- روی یک الزام، روی «یافتن شواهد موجود» کلیک کنید تا سوابق موجود در DriverPass را جستجو کنید، سپس روی «لینک برای بررسی» در مورد درست کلیک کنید. یا روی «پیوست مدرک» کلیک کنید تا یک فایل PDF، JPG، PNG، CSV، XLSX یا DOCX (تا 15 MB) آپلود کنید.
- روی «ویرایش / بررسی» الزام کلیک کنید. تاریخ‌ها را بررسی کنید، یک «تصمیم بررسی» انتخاب کنید («باز / نیاز به پیگیری»، «نیاز به بررسی دوباره»، «بررسی‌شده توسط تیم ما» یا «مورد ندارد»)، «یادداشت بررسی / استثنا» را اضافه کنید و روی «ذخیره الزام» کلیک کنید.
- آنچه ممیز می‌پرسد را زیر «سؤالات ممیز» («افزودن سؤال») و اصلاحات را زیر «اقدامات اصلاحی» («افزودن اقدام») ثبت کنید. برای هر کدام «فرد مسئول»، «مهلت» و «وضعیت» تعیین کنید و روی «ذخیره پیگیری» کلیک کنید.
- وقتی آماده بودید، «وضعیت گردش کار» را زیر «پیشرفت پرونده» تغییر دهید و روی «به‌روزرسانی وضعیت» کلیک کنید. «تکمیل‌شده» شواهد بررسی‌شده و سؤالات و اقدامات حل‌شده لازم دارد.
دانلود بسته و اشتراک با شریک
روی «آماده‌سازی خروجی» کلیک کنید، «بررسی نهایی بسته» را بخوانید، سپس روی «دانلود بسته شواهد» یا «دانلود گزارش قابل چاپ» کلیک کنید. هیچ چیزی برای درخواست‌کننده ارسال نمی‌شود. پیش از اینکه خودتان فایل‌ها را بفرستید، آن‌ها را بررسی کنید.
برای کار با کارگزار یا ممیزی که به‌عنوان شریک به شما وصل است، در پرونده از «همکاری شریک» استفاده کنید: «شریک متصل» را انتخاب کنید، «اشتراک‌گذاری پرونده و پیوست‌ها» را تیک بزنید و روی «ذخیره اشتراک‌گذاری» کلیک کنید. شریک باید از قبل به همه سوابق پرونده دسترسی داشته باشد. آن دسترسی را در «شرکا و رعایت مقررات» مدیریت کنید.
اگر بنری می‌گوید بعضی شواهد وصل‌شده تغییر کرده یا در دسترس نیست، آن الزام‌ها را دوباره بررسی کنید. تغییر مهلت پرونده هم موارد بررسی‌شده را برای بررسی تاریخ دوباره باز می‌کند.
ممنون که خبر دادید.
متأسفیم. تیم پشتیبانی ما میتواند کمک کند. تماس با پشتیبانی