追蹤事故、索償同費用
記錄意外、受傷、損壞同險情，再跟進每宗嘅審核、保險索償、費用同糾正措施。將事故登記冊匯出為 CSV。
邊個可以用「事件」
車隊擁有人同有安全權限嘅車隊員工可以查看同管理車隊所有事故。喺側邊欄撳「事件」（員工喺「安全工具」下面搵）。司機可以用手機報告事故，佢哋只睇到自己傳送嘅報告。司機或員工報告事故時，擁有人同安全員工會收到通知，如果有人受傷會附註。
報告事故
先填你而家知道嘅。詳情、人物、相片同索償可以之後再加。
- 撳「報告事故」。
- 喺「事發經過」下面揀「類型」，再輸入「日期」、「時間」同「嚴重程度」。
- 喺「地點（地址、公路、里程標）」輸入地點，或者喺手機撳「使用我的位置」。
- 填寫「描述事發經過」同「在現場採取的措施」。加入「相片及文件」，例如現場相片、損壞、車牌，同對方司機嘅執照同保險。
- 喺「涉及的人員及車輛」下面，剔選涉及嘅「司機」、「拖頭」、「拖卡」、「公司車輛」同「Secure Trip 貨單」。
- 喺「涉及的其他車輛」下面，每部唔係你嘅車輛撳一次「新增車輛」。如果時間唔夠，有「車牌」同一張相片就夠。之後再加你知道嘅資料：「省份／州」、「車輛類型」、「顏色」、「廠牌」、「型號」、「年份」、對方司機姓名同電話、「對方保險公司」、「保單號碼」、「呢部車的損壞」同「呢部車有冇被拖走？」。其餘資料喺「更多：駕駛執照、車主、VIN」填寫。
- 每部車都加入「呢部車的相片」：車牌、損壞位置，以及對方嘅駕駛執照同保險卡。喺車輛上撳垃圾桶圖示，就可以將佢從報告移除。
- 回答「受傷、損壞及警方」下面嘅「是 / 否」問題。答「是」會出現額外輸入框填詳情。
- 喺「路面狀況」下面揀「天氣」、「道路」同「光線」，再寫低「可能的原因」。
- 撳「傳送報告」。事故會以自己嘅編號打開，例如 INC-0001。
處理事故
由列表打開事故嚟管理。
- 用「狀態」掣喺「未結」、「審核中」同「已關閉」之間轉換。
- 撳「編輯詳情」更正報告，或者改涉及嘅人同車。
- 喺「涉及的其他車輛」下面，每部車都會顯示車牌、類型、對方司機、車主、保險、損壞同相片。撳「編輯或加入相片」修改，撳「新增車輛」再加一部，或者撳垃圾桶圖示移除（佢嘅相片會保留喺事故入面）。
- 喺「其他當事人及目擊者」下面，撳「新增人員」，記錄對方司機、乘客、行人或目擊者，連同電話、車輛、車牌、保險公司同陳述。用「喺邊部其他車輛」將某個人連結到其中一部其他車輛。
- 喺「保險索償」下面，輸入「索償狀態」、「索償編號」、「保險公司」、理賠員資料、「自負額」同日期，再撳「儲存索償」。
- 喺「費用」下面，為每項維修、拖車、醫療或其他費用撳「新增費用」，填「估計」、「已付款」、「已追回」同「付款方」。合計同「淨費用」會自動更新。
- 喺「安全審查」下面，設定「可否預防？」同「須報告的意外（事故登記冊）」，解釋原因，記錄「糾正措施（培訓、指導、警告）」同「跟進日期」，再撳「儲存審查」。事故關閉之前，跟進日期會以事故跟進形式顯示喺「安全日曆」。有連結司機時，你仲可以撳「填寫糾正措施」或「分配培訓」。
- 喺「相片及文件」下面上載更多檔案，喺「備註及歷史紀錄」下面加備註。每項更改都會列喺嗰度，並顯示邊個做。
- 撳「PDF 報告」攞成宗事故嘅可列印副本，包括其他車輛。
搵事故同匯出登記冊
- 喺「事件」頁面，按狀態、類型同年份篩選，或者按「司機、車輛或地點」搜尋。
- 頂部卡顯示「未結案或審核中」（所有未關閉嘅事故）、今年事故數目、「有人受傷」同今年淨費用。
- 撳「事故登記冊（CSV）」下載你篩選嘅年份（或今年）每宗事故一行嘅資料。包括司機、車輛、其他車輛數目同佢哋嘅車牌、受傷、警方報告、可預防、須報告、索償同費用合計。
同合作夥伴分享同要知
喺「已與合作夥伴共享」下面，揀你嘅保險經紀或合規合作夥伴，撳「分享」。佢哋之後就睇到嗰宗事故、涉及嘅其他車輛同佢嘅 PDF 報告。撳「停止共享」收返。如果未有合作夥伴，撳「連接合作夥伴」。
檔案可以係相片、PDF 或 Office 檔，每個最大 20 MB。
只有車隊擁有人可以刪除事故，喺事故頁面底部撳「刪除事故」。佢會由你嘅紀錄同報告移除。
司機嘅 PDF 副本唔包括索償、費用同安全審查。