Nhắn tin riêng hoặc theo nhóm cho tài xế

Dùng Tin nhắn tài xế để trò chuyện với một tài xế, hoặc đăng thông báo cho một nhóm. Tài xế trả lời riêng cho bạn.

Nhắn cho một tài xế

  1. Ở thanh bên, mở Quản lý tài xế > Tin nhắn tài xế.
  2. Chạm Mới, hoặc mở tab Tài xế và chạm Tin nhắn bên cạnh tài xế.
  3. Nhập tin nhắn và chạm Gửi. Dùng biểu tượng kẹp giấy để đính kèm ảnh (JPG hoặc PNG), tệp PDF hoặc tệp Word.
  4. Các cuộc trò chuyện trước nằm ở tab Trò chuyện. Dùng Tìm cuộc trò chuyện để tìm.

Đăng cho một nhóm tài xế

Nhóm dùng để thông báo. Bạn đăng, mọi tài xế trong nhóm đều thấy, và tài xế không đăng được trong nhóm. Mỗi tài xế có nút Tin nhắn bên dưới nhóm để trả lời riêng cho bạn, nên câu trả lời của họ đến tab Trò chuyện của bạn.

  1. Chạm Nhóm mới (hoặc Tạo nhóm ở tab Nhóm).
  2. Nhập Tên nhóm. Trong loại nhóm, chọn nhóm thông minh (Mọi tài xế, Chỉ nội thành, Chỉ đường trường, Tài xế chủ xe) hoặc Tùy chỉnh để tự chọn tài xế.
  3. Chạm Tạo nhóm, rồi đăng tin nhắn đầu tiên.
  4. Để đổi tên nhóm hoặc đổi tài xế trong nhóm, mở nhóm và dùng Chỉnh sửa nhóm trong menu.

Ai thấy gì, và điều nên biết

Trò chuyện với tài xế là hộp thư chung. Bạn và mọi nhân viên có quyền an toàn đều thấy tất cả trò chuyện với tài xế, kể cả cuộc do đồng nghiệp bắt đầu, nên ai cũng có thể tiếp nhận.

Tài xế nhận thông báo trong DriverPass và trên điện thoại nếu họ dùng ứng dụng. Tệp gửi riêng không có thông báo, nên hãy kèm một tin nhắn ngắn.

Tin nhắn được lưu làm hồ sơ. Không có nút xóa.

Tài khoản đội xe mới nhắn tin được cho tài xế sau khi DriverPass duyệt tài khoản.

Để nhắn cho nhân viên văn phòng, chủ đội xe dùng Quản lý nhân viên > Tin nhắn.

Hướng dẫn này có hữu ích không?

Thêm trong Tài xế và tuyển dụng

Vẫn cần trợ giúp?

Cho đội hỗ trợ biết bạn đang ở trang nào, bạn đã chạm vào đâu và thông báo chính xác bạn thấy. Không bao giờ gửi mật khẩu hoặc mã xác minh.

Những gì bạn mở được tùy thuộc vào vai trò của bạn và cài đặt của đội xe. Hướng dẫn không bao giờ cho phép truy cập giấy tờ của người khác.

Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Dành cho nhà tuyển dụng và hãng vận tải

DriverPass là nền tảng xác minh tài xế và quản lý tuân thủ, giúp hãng vận tải gọn việc tuyển dụng, thủ tục nhận việc và tuân thủ đội xe, tất cả ở một nơi.
Chúng tôi tiết kiệm thời gian và tiền bằng cách tự động hóa thủ tục nhận việc của tài xế, theo dõi bằng lái và giấy tờ, cùng giám sát tuân thủ, để bạn tập trung chở hàng.
Mọi quy mô, từ 5 đến hơn 500 tài xế. Chúng tôi làm việc với đội xe nội thành, khu vực và đường dài, gồm hãng vận tải ở Mỹ và Canada.
Có. Bạn có thể thêm điều phối viên, HR, nhân viên tuân thủ hoặc quản lý, mỗi người với quyền riêng.

Dành cho tài xế

DriverPass giúp bạn quản lý mọi giấy tờ, chứng chỉ và hồ sơ ở một chỗ. Luôn ngăn nắp và sẵn sàng nhận việc.
Không. DriverPass miễn phí cho tài xế.
Không sao. Chỉ cần đăng nhập từ bất kỳ thiết bị nào để xem hồ sơ, giấy tờ và lịch sử. Chúng tôi sao lưu an toàn mọi thứ.
Có. Bạn nhận cảnh báo tự động khi giấy tờ sắp hết hạn và có thể tải bản gia hạn lên ngay từ điện thoại.

Dành cho chủ hàng

Có. Chúng tôi cung cấp ảnh chụp tức thời về tuân thủ của hãng vận tải và tài xế cho đội quản lý nhà cung cấp của bạn.

Tuân thủ và an toàn

Chúng tôi theo dõi hạng bằng lái, thẻ sức khỏe, kiểm tra lý lịch, hoàn thành đào tạo và nhiều mục khác. Bạn nhận cảnh báo trước khi bất kỳ mục nào hết hạn.
Có. Chúng tôi hỗ trợ chuẩn tuân thủ của Mỹ và Canada. Dù là hồ sơ DOT ở Mỹ hay bằng lái Class 1 ở Canada, đều được lo.
Không sao. DriverPass cho bạn giao danh sách kiểm tra tuân thủ khác nhau theo loại tài xế để không sót việc.
Hỏi Miles
Miles Trợ lý DriverPass
Xin chào! Tôi là Miles, trợ lý DriverPass của bạn. Tôi giúp bạn tìm hiểu dịch vụ, tính năng, và cách DriverPass hoạt động cho tài xế, đội xe, nhà môi giới và chủ hàng. Bạn muốn biết gì?