Nhắn tin riêng hoặc theo nhóm cho tài xế
Dùng Tin nhắn tài xế để trò chuyện với một tài xế, hoặc đăng thông báo cho một nhóm. Tài xế trả lời riêng cho bạn.
Nhắn cho một tài xế
- Ở thanh bên, mở Quản lý tài xế > Tin nhắn tài xế.
- Chạm Mới, hoặc mở tab Tài xế và chạm Tin nhắn bên cạnh tài xế.
- Nhập tin nhắn và chạm Gửi. Dùng biểu tượng kẹp giấy để đính kèm ảnh (JPG hoặc PNG), tệp PDF hoặc tệp Word.
- Các cuộc trò chuyện trước nằm ở tab Trò chuyện. Dùng Tìm cuộc trò chuyện để tìm.
Đăng cho một nhóm tài xế
Nhóm dùng để thông báo. Bạn đăng, mọi tài xế trong nhóm đều thấy, và tài xế không đăng được trong nhóm. Mỗi tài xế có nút Tin nhắn bên dưới nhóm để trả lời riêng cho bạn, nên câu trả lời của họ đến tab Trò chuyện của bạn.
- Chạm Nhóm mới (hoặc Tạo nhóm ở tab Nhóm).
- Nhập Tên nhóm. Trong loại nhóm, chọn nhóm thông minh (Mọi tài xế, Chỉ nội thành, Chỉ đường trường, Tài xế chủ xe) hoặc Tùy chỉnh để tự chọn tài xế.
- Chạm Tạo nhóm, rồi đăng tin nhắn đầu tiên.
- Để đổi tên nhóm hoặc đổi tài xế trong nhóm, mở nhóm và dùng Chỉnh sửa nhóm trong menu.
Ai thấy gì, và điều nên biết
Trò chuyện với tài xế là hộp thư chung. Bạn và mọi nhân viên có quyền an toàn đều thấy tất cả trò chuyện với tài xế, kể cả cuộc do đồng nghiệp bắt đầu, nên ai cũng có thể tiếp nhận.
Tài xế nhận thông báo trong DriverPass và trên điện thoại nếu họ dùng ứng dụng. Tệp gửi riêng không có thông báo, nên hãy kèm một tin nhắn ngắn.
Tin nhắn được lưu làm hồ sơ. Không có nút xóa.
Tài khoản đội xe mới nhắn tin được cho tài xế sau khi DriverPass duyệt tài khoản.
Để nhắn cho nhân viên văn phòng, chủ đội xe dùng Quản lý nhân viên > Tin nhắn.
Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi biết.
Rất tiếc về điều đó. Đội hỗ trợ của chúng tôi có thể giúp bạn. Liên hệ hỗ trợ