Повідомлення водіям віч-на-віч або в групі

Напишіть одному водієві

1. У бічному меню відкрийте «Керування водіями» > «Повідомлення водіїв».
2. Натисніть «Нове» або відкрийте вкладку «Водії» й натисніть «Повідомлення» біля водія.
3. Введіть повідомлення й натисніть «Надіслати». Скріпкою можна прикріпити фото (JPG або PNG), PDF або файл Word.
4. Попередні розмови на вкладці «Чати». Щоб знайти потрібну, використовуйте «Пошук розмов».

Публікація в групі водіїв

Групи потрібні для оголошень. Ви публікуєте, усі водії групи це бачать, а самі водії писати в групу не можуть. Під групою в кожного водія є кнопка «Написати», щоб відповісти вам особисто, тому їхні відповіді надходять на вашу вкладку «Чати».

1. Натисніть «Нова група» (або «Створити групу» на вкладці «Групи»).
2. Введіть «Назва групи». У типі групи виберіть розумну групу (усі водії, лише місцеві, лише далекі рейси, власники-оператори) або «Своє», щоб позначити водіїв самостійно.
3. Натисніть «Створити групу», потім опублікуйте перше повідомлення.
4. Щоб перейменувати групу чи змінити список водіїв, відкрийте її й виберіть «Редагувати групу» в її меню.

Хто що бачить і корисно знати

Розмови з водіями це спільна скринька. Ви й усі працівники з доступом до безпеки бачите всі чати з водіями, зокрема розпочаті колегами, тож будь-хто може підхопити розмову.

Водії отримують сповіщення в DriverPass і на телефон, якщо користуються застосунком. Файл, надісланий без тексту, сповіщення не створює, тому додавайте до нього коротке повідомлення.

Повідомлення зберігаються як запис. Кнопки видалення немає.

Нові облікові записи автопарків можуть писати водіям після того, як DriverPass схвалить обліковий запис.

Щоб написати офісному персоналу, власники використовують «Керування працівниками» > «Повідомлення».