Pisz do kierowców indywidualnie lub w grupie
Używaj „Wiadomości kierowców”, aby rozmawiać z jednym kierowcą lub opublikować ogłoszenie w grupie. Kierowcy odpowiadają ci prywatnie.
Wiadomość do jednego kierowcy
- Na pasku bocznym otwórz „Zarządzanie kierowcami” > „Wiadomości kierowców”.
- Dotknij „Nowe” albo otwórz kartę „Kierowcy” i dotknij „Wiadomość” obok kierowcy.
- Wpisz wiadomość i dotknij „Wyślij”. Użyj spinacza, aby dołączyć zdjęcie (JPG lub PNG), plik PDF lub plik Word.
- Wcześniejsze rozmowy są na karcie „Czaty”. Użyj „Szukaj rozmów”, aby znaleźć rozmowę.
Publikuj w grupie kierowców
Grupy służą do ogłoszeń. Ty publikujesz, każdy kierowca w grupie to widzi, a kierowcy nie mogą pisać w grupie. Każdy kierowca ma pod grupą przycisk wiadomości, aby odpowiedzieć ci prywatnie, więc odpowiedzi trafiają na twoją kartę „Czaty”.
- Dotknij „Nowa grupa” (lub „Utwórz grupę” na karcie „Grupy”).
- Wpisz „Nazwę grupy”. W polu typu grupy wybierz grupę automatyczną (wszyscy kierowcy, tylko trasy lokalne, tylko trasy dalekobieżne, owner-operatorzy) albo „Niestandardowe”, aby samodzielnie zaznaczyć kierowców.
- Dotknij „Utwórz grupę”, a potem opublikuj pierwszą wiadomość.
- Aby zmienić nazwę grupy lub jej kierowców, otwórz ją i użyj „Edytuj grupę” w jej menu.
Kto co widzi i dobrze wiedzieć
Rozmowy z kierowcami to wspólna skrzynka. Ty i każdy członek personelu z dostępem do bezpieczeństwa widzicie wszystkie czaty z kierowcami, także te rozpoczęte przez współpracownika, więc każdy może przejąć rozmowę.
Kierowcy dostają powiadomienie w DriverPass i na telefonie, jeśli używają aplikacji. Sam plik bez tekstu nie wysyła powiadomienia, więc dodaj do niego krótką wiadomość.
Wiadomości są przechowywane jako zapis. Nie ma przycisku usuwania.
Nowe konta flot mogą pisać do kierowców, gdy DriverPass zatwierdzi konto.
Aby zamiast tego napisać do personelu biura, właściciele używają „Zarządzanie pracownikami” > „Wiadomości”.
Dzięki za informację.
Przykro nam. Nasz zespół wsparcia może pomóc. Skontaktuj się z pomocą