ड्राइवरों को एक-एक करके या ग्रुप में संदेश भेजें
एक ड्राइवर से चैट करने के लिए, या ग्रुप में घोषणा पोस्ट करने के लिए ड्राइवर संदेश इस्तेमाल करें। ड्राइवर आपको निजी तौर पर जवाब देते हैं।
एक ड्राइवर को संदेश भेजें
- साइडबार में ड्राइवर प्रबंधन > ड्राइवर संदेश खोलें।
- नया पर टैप करें, या ड्राइवर्स टैब खोलें और ड्राइवर के पास संदेश पर टैप करें।
- अपना संदेश लिखें और भेजें पर टैप करें। फ़ोटो (JPG या PNG), PDF या Word फ़ाइल जोड़ने के लिए पेपर क्लिप इस्तेमाल करें।
- पहले की बातचीत चैट्स टैब पर हैं। कोई ढूँढने के लिए बातचीत खोजें इस्तेमाल करें।
ड्राइवरों के ग्रुप में पोस्ट करें
ग्रुप घोषणाओं के लिए हैं। आप पोस्ट करते हैं, ग्रुप का हर ड्राइवर इसे देखता है, और ड्राइवर ग्रुप में पोस्ट नहीं कर सकते। हर ड्राइवर को ग्रुप के नीचे आपको निजी जवाब देने के लिए संदेश बटन मिलता है, इसलिए उनके जवाब आपके चैट्स टैब पर आते हैं।
- नया ग्रुप पर टैप करें (या समूह टैब पर ग्रुप बनाएँ)।
- समूह का नाम भरें। ग्रुप प्रकार के नीचे स्मार्ट ग्रुप (सभी ड्राइवर, सिर्फ़ स्थानीय, सिर्फ़ हाईवे, ओनर-ऑपरेटर) चुनें या खुद ड्राइवरों पर निशान लगाने के लिए कस्टम।
- ग्रुप बनाएँ पर टैप करें, फिर अपना पहला संदेश पोस्ट करें।
- ग्रुप का नाम बदलने या उसके ड्राइवर बदलने के लिए उसे खोलें और उसके मेनू में ग्रुप संपादित करें इस्तेमाल करें।
कौन क्या देखता है, और जानने लायक बातें
ड्राइवरों से बातचीत साझा इनबॉक्स है। आप और सुरक्षा एक्सेस वाला हर स्टाफ़ सदस्य सभी ड्राइवर चैट देखते हैं, किसी सहकर्मी की शुरू की गई चैट सहित, ताकि कोई भी बात आगे बढ़ा सके।
ड्राइवरों को DriverPass में और, अगर वे ऐप इस्तेमाल करते हैं, फ़ोन पर सूचना मिलती है। अकेली भेजी गई फ़ाइल की सूचना नहीं जाती, इसलिए उसके साथ छोटा संदेश जोड़ें।
संदेश रिकॉर्ड के रूप में रखे जाते हैं। डिलीट करने का कोई बटन नहीं है।
नए फ्लीट खाते DriverPass की मंज़ूरी के बाद ड्राइवरों को संदेश भेज सकते हैं।
ऑफ़िस स्टाफ़ को संदेश भेजने के लिए मालिक कर्मचारी प्रबंधन > संदेश इस्तेमाल करते हैं।
बताने के लिए धन्यवाद।
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