پیام دادن به رانندگان به‌صورت تکی یا گروهی
از «پیام‌های رانندگان» برای گفتگو با یک راننده یا ارسال اطلاعیه به یک گروه استفاده کنید. رانندگان به‌صورت خصوصی به شما پاسخ می‌دهند.
پیام به یک راننده
- در منوی کناری «مدیریت رانندگان» > «پیام‌های رانندگان» را باز کنید.
- روی «جدید» بزنید، یا زبانه «رانندگان» را باز کنید و کنار راننده روی «پیام» بزنید.
- پیام خود را بنویسید و روی «ارسال» بزنید. با آیکون گیره یک عکس (JPG یا PNG)، فایل PDF یا فایل Word پیوست کنید.
- گفتگوهای قبلی در زبانه «گفتگوها» هستند. برای پیدا کردن یکی از «جستجوی گفتگوها» استفاده کنید.
ارسال به گروهی از رانندگان
گروه‌ها برای اطلاعیه هستند. شما پست می‌گذارید، همه رانندگان گروه آن را می‌بینند و رانندگان نمی‌توانند در گروه پست بگذارند. هر راننده زیر گروه یک دکمه «پیام» دارد تا به‌صورت خصوصی به شما پاسخ دهد، پس پاسخ‌ها در زبانه «گفتگوها» به شما می‌رسند.
- روی «گروه جدید» بزنید (یا «ساخت گروه» در زبانه «گروه‌ها»).
- یک «نام گروه» وارد کنید. زیر نوع گروه یک گروه هوشمند انتخاب کنید («همه رانندگان»، فقط محلی، فقط بزرگراه، رانندگان مالک) یا «سفارشی» تا خودتان رانندگان را تیک بزنید.
- روی «ساخت گروه» بزنید و سپس اولین پیام خود را بفرستید.
- برای تغییر نام گروه یا رانندگان آن، گروه را باز کنید و از «ویرایش گروه» در منوی آن استفاده کنید.
چه کسی چه چیزی می‌بیند و نکته‌های مهم
گفتگوهای رانندگان یک صندوق مشترک است. شما و همه کارکنانی که دسترسی ایمنی دارند همه گفتگوهای رانندگان را می‌بینید، از جمله گفتگوهایی که همکارتان شروع کرده، پس هر کسی می‌تواند به آن رسیدگی کند.
رانندگان در DriverPass و اگر از اپلیکیشن استفاده کنند روی گوشی اعلان می‌گیرند. فایلی که به‌تنهایی ارسال شود اعلان نمی‌دهد، پس یک پیام کوتاه همراهش بنویسید.
پیام‌ها به‌عنوان سابقه نگه داشته می‌شوند. دکمه حذف وجود ندارد.
حساب‌های جدید ناوگان پس از تأیید حساب توسط DriverPass میتوانند به رانندگان پیام بدهند.
برای پیام دادن به کارکنان دفتر، مالکان از «مدیریت کارکنان» > «پیام‌ها» استفاده می‌کنند.
ممنون که خبر دادید.
متأسفیم. تیم پشتیبانی ما می‌تواند کمک کند. تماس با پشتیبانی